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連絡先

• メール：info@booboocollection.com
• 電話番号：+81-070-4093-2014
• 応対可能な時間：平日13時から16時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.注文までに他のお客様からのご注文で売り切れになったと思われます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、メールまたは電話での注文は受けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールにてお問合せしてください。至急荷物の所在地を確認しご連絡いたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：日曜から木曜日の注文であれば祝日を除き翌日又は翌々日、金土の注文は翌営業日出荷、翌日又は翌々日到着の予定です。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@booboocollection.com
  • 電話番号：+81-070-4093-2014
  • 返品先：(381-2217) 長野県長野市稲里町中央3丁目26-1 2F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品