BITE ME Official

連絡先

• 2024年2月9日～２月12日は定休日となり、発送は13日から再開いたします。
• メール：adonis@biteme.co.kr
• 電話番号：03-6868-3009
• 応対可能な時間：月曜日ー金曜日　１０時から１９時まで
• ご連絡はなるべくメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.最近多くのお客様にご注文いただいておりまして、すぐに完売してしまう商品がございます。その場合は恐れ入りますが、再入荷をお待ちください。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.Qoo10で販売している商品はQoo10のみでご注文をお願いいたします。大量にご注文いただく場合は別途メールでご連絡をお願いいたします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいでしょうか？

A.送り状番号をお伝えしておりますので、恐れ入りますが、配送会社にお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：平均2－5日
• 送料　：　送料は各商品ごとに異なりますので、詳しい送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：adonis@biteme.co.kr

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡をお願いいたします。

  • メール：adonis@biteme.co.kr
  • 電話番号：03-6868-3009
  • 返品先：(06223) 서울특별시 강남구7, Nonhyeon-ro 80-gil

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品