Bellefroid

連絡先

• メール：bellefroid2020@gmail.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
 A. 買い物かごに入れていても購入確定となりません。購入する商品はカートに入れたままにせず決済をお願い致します。


Q2. メール,電話での注文はできますか？
 A. 原則お受けしておりません。ご了承ください。


Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
 A. お問い合わせより連絡をお願い致します。当店より調査をさせて頂きます。


Q4.　Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか？
 A.　商品の到着時間を短縮するため、当店の在庫のごく一部はAmazonのFBAマルチチャネルサービス(倉庫サービス)を利用しています。

配送について

• 配送会社：弊社提携会社
• お届けまでの平均期間：2～5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し,返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損,破損された商品