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• メール：gachagacha87@jasmine.ocn.ne.jp
• 電話番号：070-6685-7728
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　メール・電話での注文はできますか？

A.　メールでの注文は可能です。

 

例)Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.送料無料(定形外郵便、ゆうメールなど)は、発送後配送会社の都合があるため、こちらでは確認ができません。お手数ですが、配送会社にお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：　日本郵便/エコ配（西濃運輸）
• お届けまでの平均期間：2-7日
• 送料　：　送料は商品ごと異なりますので、詳細は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：gachagacha87@jasmine.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を返送する前に、ご連絡ください。連絡なき返送された場合対応できませんので、ご了承ください。

  • メール：gachagacha87@jasmine.ocn.ne.jp

  *発送後の商品については、如何なる場合でも払い戻しはお受けできません。

•  

• 下記のいずれかの場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お受取後の商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品、お客様の都合により商品の価値が下がった商品
  • 再販売が不可能の商品
  • 商品ページに返品不可と記載がある商品