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住所
福岡県福岡市博多区金の隈 1丁目38番30号オフィスパレア金の隈Ⅲ1号室 (株)SSVR7
メール
bbiashop.info@gmail.com
連絡先
+81-092-558-3642
勤務時間
月~金:午前9時~午後5時 <定休日:土日祝日>

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連絡先

  • メール:bbiashop.info@gmail.com
  • 電話番号:+81-092-558-3642
  • 応対可能な時間:9:00~17:00 *定休日:土日祝日

FAQ-よくある質問

 Q1.商品はいつ発送されますか?
 A.<営業日13時までに決済完了の場合、即日発送>
  <それ以降に決済完了の場合、翌営業日の発送>
  となります。
 ※土日祝日は定休日の為、翌営業日の発送と
  なりますのでご了承ください。
 
 Q2.注文した商品をキャンセルしたいです。
 A.お客様のご都合による返品・交換は、
  基本的に受け付けておりません。
  やむを得ず返品・交換となった際の郵送料(往復分)は、
  お客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。

  ※発送済みの商品は、キャンセルできません。
  (商品発送後のキャンセルは返品となります。
  返品方法につきましては、別途お問合せください。)

  ※未入金の場合のキャンセル処理につきましては、お手数ではございますが以下の方法をお客様ご自身でお願い致します。


【キャンセル方法】
  1.My Qoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
  2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
  3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
  4.キャンセルの金額などを確認し、要請完了をクリック

 

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸 (https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)
  • ネコポス又はゆうパックでの発送になります。※複数ご注文の場合はゆうパックでの配送となる場合がございます。
  • お届けまでの平均期間:2~5日(定休日を除く) ※土日祝日の発送は行っておりません。
  • 送料:送料は商品ごとに異なりますので、詳しくは各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは、MYページよりお問い合わせくださいませ。または下記のメールにご連絡ください。
  • メール:bbiashop.info@gmail.com

払い戻し・返品について

  • 返品を受け付ける条件
    未使用で、商品ご到着後3日以内にご連絡頂いた商品のみ、お受けいたします。

    <以下の場合は返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい>

    (1)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品(初期不良ではない商品)

    (2)お客様都合の商品(お色味や形、イメージと違ったなど)

    (3)既に使用済みの商品やお客様の責任で傷や汚れが生じた商品は製品の特殊性・衛生面等の理由により返品・交換は一切お受けできません


    ※お客様側の理由により返品になる場合、返送料をご負担いただきますのでご了承くださいませ。 

    【返品の送料・手数料の負担について】
    初期不良の場合は当社が負担致します。 
    お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。 
  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を弊社へご郵送される前に、以下にご連絡ください。

    • メール:bbiashop.info@gmail.com
    • 電話番号:+81-092-558-3642
    • 返品先:〒812-0863 福岡県福岡市博多区金の隈1丁目38番30号オフィスパレア金の隈Ⅲ1号室 (株)SSVR7

お知らせ

タイトル 登録者 日付
ゴールデンウイーク期間の発送に関しまして 出店者 2020-04-28
配送・キャンセル等に関してのご案内 出店者 2019-10-15
※ご購入前にご確認下さい 出店者 2018-07-10