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住所
福岡県福岡市博多区金の隈 1丁目38番30号オフィスパレア金の隈Ⅲ1号室 (株)SSVR7
メール
bbiashop.info@gmail.com
連絡先
+81-092-558-3642
勤務時間
月~金:午前9時~午後5時 土、日、祝日:定休日

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  • メール:bbiashop.info@gmail.com
  • 電話番号:+81-092-558-3642
  • 応対可能な時間:9:00~17:00 *定休日:土日祝日

FAQ-よくある質問

 Q1.商品はいつ発送されますか?
 A.13時までに決済完了のご注文に関しましては即日発送、それ以降にご決済完了のご注文に関しましては翌営業日の発送となります
  <営業日13:00までご入金確認分 当日発送>
  <営業日13:00以降ご入金確認分 翌営業日発送>

  土日祝日は、定休日となりますので、翌営業日の発送となりますのでご了承ください
 
 Q2.注文した商品をキャンセルしたいです。
 A.お客様のご都合による返品・交換の場合は、基本的に受け付けられません
  やむを得ず返品・交換となった際の郵送料(往復分)は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい

 ※未入金のお客様に関しましては、お手数ではございますが、以下の方法に従ってお客様側でのキャンセル処理をお願いいたします
  商品を発送済みの場合は、キャンセルできなくなりますのでご注意ください。
  (商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法につきましては、別途お問合せください。)
  
【キャンセル方法】
  1.My Qoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
  2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
  3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
  4.キャンセルの金額などを確認し、要請完了をクリック

 

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸 (https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko)
  • お届けまでの平均期間:2~5日(営業日 / 土日祝日に発送は行っておりません)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:bbiashop.info@gmail.com

払い戻し・返品について

  • 返品を受け付ける条件
    未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。

    <以下の場合は返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい>

    (1)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品(初期不良以外の商品)

    (2)お客様都合(お色味や形、イメージ違いなど)の返品・交換

    (3)お客様が一度でもご使用いただきました商品やお客様の責任で傷や汚れが生じた商品は製品の特殊性・衛生面等の理由により返品・交換は  一切お受けできません


    お客様側の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。 

    【返品の送料・手数料の負担について】
    初期不良の場合は当社が負担いたします。 
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 
  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。

    • メール:bbiashop.info@gmail.com
    • 電話番号:+81-092-558-3642
    • 返品先:(812-0863) 福岡県福岡市博多区金の隈1丁目38番30号オフィスパレア金の隈Ⅲ1号室 (株)SSVR7

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お盆休みのご注文・発送についてのご案内 出店者 2018-07-23
※ご購入前にご確認下さい 出店者 2018-07-10