アトラス

ショップの情報

• 住所：(530-0047) 大阪府大阪市北区西天満3-1-6-8F
• 運営担当者：竹村広司
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/atlas/
• 従業員数：20名
• 資本金：5000万円

連絡先

• メール：qoo10@atlas-ltd.co.jp
• 電話番号：+81-06-4709-7244
• 応対可能な時間：AM10:00～PM5:00（土日祝・休業日を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q１　メール・電話での注文はできますか？

 

A.申し訳ありませんが、Qoo10特別価格設定などこちらのシステムに準拠したものになっておりますので、Qoo10サイト以外からのご注文に関しては価格、送料有無などの設定が異なります。そのためサイト以外からご注文は相互行き違いをふせぐ意味でもお控えください。

Q２　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送完了分について、佐川急便（一部ヤマト運輸）については追跡が可能ですので、お問い合わせください。ゆうメール（メール便）発送分については追跡番号がございませんので、発送日から1週間から10日以上経過してもまだお手元に付かない場合はお問い合わせください。よろしくお願いします。

配送について

• 配送会社：佐川急便（一部ヤマト運輸）、ゆうメール（配送指定分）
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@atlas-ltd.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：くqoo10@atlas-ltd.co.jp
  • 電話番号：+81-06-4709-7244
  • 返品先：(530-0047) 大阪府大阪市北区西天満3-1-6-8F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損･破損された商品
  • - 返品不可が明記された商品