セドナの魔法Qoo店

ショップの情報

• 住所：(411-0902) 静岡県 駿東郡清水町 玉川２０７－５０
• 運営担当者：福田誠志
• ショップのアドレス：http://shop.qoo10.jp/aquavenus/

連絡先

• メール：contact＠aquavenus.jp
• 電話番号：055-928-5072
• 応対可能な時間：10:00-18:00

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 再入荷までお待ち下さい。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A. 宅配送料、代引き手数料が必要ですが、可能です。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メール便はいつもと違う場所や家族の方が受けって忘れている場合がございます。ご確認下さい。
発送済みの商品の場合，宅配番号からヤマトなどにお尋ねいただくことができます。
宅配番号が不明な場合、電話やメールでお問い合わせ下さい。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：最短で翌日、本州であれば3日以内。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：contact＠aquavenus.jp（＠を英数字に変えて下さい。）

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：contact＠aquavenus.jp
  • 電話番号：055-928-5072
  • 返品先：(411-0902) 静岡県 駿東郡清水町 玉川２０７－５０

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お客様が汚損･破損された商品
  • - お客様が使用された商品
  • - 食品