New Post Japan

連絡先

• メール：3020302y@infoseek.jp
• 電話番号：+81-070-1325-8232
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

        Q1　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 在庫数が限られているため、お気に入りの商品がありましたら、お早めのご注文をオススメします。

    　 Q2　メールまたは電話での注文はできますか？

A. 当店は商品データの管理を外部委託しているため、直接のご注文はお断りさせていただきます。

        Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 商品を発送後、追跡番号をお知らせしますので、配送会社にてご確認お願いします。

Q4　返品したいと思いますが、どうしたらいいんでしょうか？

A. 商品のサイズ、種類によって、返品受付センターが異なりますので、ご連絡ください。個別で返品手続きをご案内させていただきます。

Q5　Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか？

A. 商品の到着時間を短縮するため、当店の在庫のごく一部はAmazonのFBAマルチチャンネルサービス(倉庫サービス)を利用しています。
　 基本的に無印の段ボール箱でお届けいたしますが、まれにAmazonのロゴ入りの段ボール箱で届く可能性がございますのでご了承くださ

Q6　領収書はありますか？

A. 基本的に電子領収書で対応させていただきます。ご要望があるお客様はご連絡ください。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：iqura_paris@yahoo.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：iqura_paris@yahoo.co.jp
  • 電話番号：+81-070-1325-8232
  • 返品先：(164-0014) 東京都 中野区 南台3-37-31メゾンコヤツ406

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品