aimcube（エイムキューブ） - Qoo10店

ショップの情報

• 住所：(460-0008) 愛知県名古屋市中区栄3-12-6#5F
• 運営担当者：美谷 龍治（ミタニ リョウジ）
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/aimcube/
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• 連絡先

• メール：support_qoo@aimcube.shop
• 電話番号：+81-052-755-7037
• 応対可能な時間：月〜金（ 受付時間10：00～18：00）
• 土、日、祝日はお休みをいただいております。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　お客様からご注文いただく前に他の方からご注文をいただいた可能性があり、最新の在庫が反映されていない可能性がございます。

在庫をお調べいたしますので、【商品管理コード】をお調べいただき、上記連絡先までご連絡ください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　決済方法が銀行振込の前払いのみになりますが、メール及びお電話にてご注文をお受けいたしております。

【商品管理コード】をお調べ頂いた上で、上記ご連絡先まで、お気軽にご連絡ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　ご注文が正常に完了されていない可能性がございます。

ご注文状況につき、お調べいたしますので、上記連絡先までご連絡ください。

 

※商品管理コードは商品情報、商品説明の中に記載がございますので、ご確認ください。

配送について

• ■配送会社：宅配便■
• 運送会社及び出荷日については、商品の梱包サイズ、発送スケジュール、お届け先住所等を勘案し、
• 弊店にて運送会社を指定し、“発送のご案内メール”によりご連絡させて頂きます。
• 運送会社のご指定等はお受け致しておりません。
  （主な運送会社：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運、日本通運）
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• ■お届けまでの平均期間：ご注文後2日〜1週間前後■
• 通常1～4営業日以内に発送致します。（商品毎に出荷倉庫が異なる為、商品毎の発送日も異なります。）
•  商品により即日出荷可能な商品、出荷までにお時間を頂く商品と御座いますので、
• 納期についてご要望がある際は、ご注文前にメールにてお問い合わせ頂けましたら幸いです。
• （土・日・祝日はお休みになりますので、土・日・祝日のご注文は翌々営業日以降に発送準備を致します。）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support_g@aimcube.co.jp

不具合品及びご交換・ご返品について

• ご不明な点は、下記連絡先までお気軽にご連絡ください。

  • メール：support_qoo@aimcube.shop
  • 電話番号：+81-052-755-7037
• • ※1. 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、輸送中の破損・誤配・初期不良（特に電気製品）・汚損していた場合、商品到着後7日以内にご連絡頂けましたら、責任をもって商品交換・部品代替品送付にてご対応致します。但し、在庫がない商品について交換対応できない場合は、他の方法にてご対応いたしますのでご了承お願い申し上げます。
  • ※2. お客様から弊社へご連絡を頂けず返送されてきた不具合の御品は、弊店及び出荷倉庫では一切受け取りを致しておりません。また、ご連絡くださる際は、画像をご添付ください。迅速に交換処理を行う為の処置でございますので、御協力を宜しくお願い申し上げます。
    尚、お客様からのご連絡には、必ず1～2営業日以内にご返信いたしますので、弊店からの連絡をお待ち下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
    〔注意！！：弊店にてお買い上げされていない御品の不具合のご連絡が多発しております。必ず、御注文頂きました店舗名を御確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。〕
  • ※3. お客様ご都合（イメージと異なる等）による交換、返品などのご要望は一切お受け致しておりません。
    〔商品到着後、使用上の事故によるケガ等、いかなる場合に関しましても弊社は責任を負いません。〕