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販売者/会社名
(株)DreamJapan
住所
愛知県 名古屋市北区 楠 3-224-2
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連絡先
+81-052-908-9471

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 連絡先

  • メール:dreamjapan@hop.ocn.ne.jp
  • 応対可能な時間:平日10:00~18:00迄
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

 FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A. ご注文商品又はご希望の商品が在庫切れになった場合はお問い合わせ下さい

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A. 弊社はGmarketシステム以外の方法ではご注文受け付けませんので、予めご了承下さい。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A. ご注文商品が発送予定日より遅れている場合はお問い合わせ下さい。

 配送について

  • 配送会社:西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便
  • お届けまでの平均期間:【即納品】は当日又は翌営業日発送/【予約商品】はご注文から14日前後かかります】
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:dreamjapan@hop.ocn.ne.jp

払い戻し・返品について

  • ・商品不良による払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • ・サイズ&イメージ違いによる返品は発送の際発生した送料分は請求させて頂きます。

  • ・返品は元払い返品になります。

  •  

  • 返品について(必ずお読み下さい)

     

    弊社ではお客様のイメ-ジ違い、サイズが合わない場合など不良品以外の商品の返品も全て快くお受けしております。

  • ただし、連絡のないままお送りいただくと返金手続きが進みませんので必ずご連絡下さい。

  • 返品希望の方は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

  • 返送運賃はお客様のご負担でお願いします。

  • 着払いでの返品はお受けいたしませんのでご注意下さい。

  •  

  • (不良品ではない物)

    これらは中国直輸入商品の特性上、不良品に該当いたしません。

  • ・汚れシミ チャコペンのあと(洗濯で取れます)

  • ・縫製の乱れ

  • ・たたみしわ、繊維のにおい

  • ・プリントの乱れ

  • ・靴、サンダルボンドのはみ出し

     

    (不良品)

  • ・着用不可能の大きな破損(破れ穴)

  • 昨今、意図的に破損させて送ったり写真を撮ったりするような

  • 事例が増えておりますので検品と発送を担当しているスタッフが残している画像デ-タ等と

  • 著しく相違がある場合は一切受け付けません。

  •  

  • メールdreamjapan@hop.ocn.ne.jp 
  • 返品先(462-0012) 愛知県 名古屋市北区楠3丁目224-2 

 

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2008-10-27