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連絡先

• メール：aen04900@leaf.odn.ne.jp
• 電話番号：+81-0463-74-4228
• 応対可能な時間：土日・祝日以外の 9：00～17：00
• ご連絡は基本的にメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・佐川急便（基本的にお選びはできません）
• 発送日の目安：ご入金確認後から3営業日以内の発送（繁忙期を除き、昼12時までのご注文で当日発送するよう努めております）
• お届けまでの日数：滞りなければ最短で発送日の翌日のお届け予定（北海道・九州・沖縄地域は翌々日、離島地域は2日後を目安）
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。（離島地域は別途送料の追加が発生する場合ございます、ご了承くださいませ）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：aen04900@leaf.odn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：aen04900@leaf.odn.ne.jp
  • 電話番号：+81-0463-74-4228
  • 返品先：(259-1212) 神奈川県平塚市岡崎6359-1 Gフラット1-B

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品

• 商品到着後の返品・交換は、未使用（試着程度は可）のものに限らせていただきます。
  使用済（洗濯後、香水をつけられた、等）商品の返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。

• お客様のご都合による返品・交換（サイズ変更、想像との違い、等）はご返送時の送料をお客様にご負担（元払い）いただきます。（ご返品の際は、「送料無料」と表記されていた商品であっても、発送時に実際にかかった送料をご請求し、ご負担いただきます。ご了承ください。）