XIxian

連絡先

• メール：konn08@hotmail.com
• 応対可能な時間：平日：午前10時から午後17時 土、日、祝日：休務
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 土日・祝日はお休みを頂いています。
• 休業期間中は、メールでのお問い合わせ対応、荷物の配送業務をお休みさせて頂きます。返答は、翌営業日になる事をご了承下さい。
• ご利用のお客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒の理解頂ますようお願い申し上げます。

配送について

• 配送会社：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：konn08@hotmail.com
• ※※※ご注意ください※※※
  1）返品先の住所は店舗の住所とは異なります。
  返品をご希望の場合は必ず当店までメールでのご連絡をお願いいたします。
  ご連絡をいただけない場合、返品や返金はお受けできませんので予めご了承ください。
• 
  2）原則発送後の住所変更は不可能でございます。住所変更及び注文時の住所不備により商品の到着の遅れ、
  およびお客様負担で再配送料がかかる場合もございます。☆ご注文前に確認お願い致します。☆

払い戻し、返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：konn08@hotmail.com

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  ・ お届けから7日以上経過した商品
  ・ お客様がご使用になられた商品
  ・ お客様が汚損･破損された商品
  ・ タグが無いもの
  ・ 丈直し、お客様のサイズにお直ししてしまったもの、汚損したもの
  ・ 発送後１週間以上経過したもの
  ・ トップスは衛生上、新品未使用でも一切返品交換不可となります。
  ※　　上記のお品物を返送された場合、こちらも着払いで返送致しますので、ご注意下さいませ。
• 返品・交換の際、送料および手数料はお客様ご負担となります。
  着払いで発送された場合は、かかった送料を差し引いた金額をご返金いたします。
• 不良品であった場合も、元払いでご返送お願いします。不良箇所を確認後、送料+商品代金をご返金いたします。
  事前のご連絡が無く着払いであった場合は、ご返金額から送料代金を差し引かせていただきます。

◇※重要※◇
・配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用は、
申し受ける場合がございます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料をご請求させていただきます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。