FIVEWILL

連絡先

• メール：mmmmm001@ymbox.raindrop.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：土・日・祝日以外 10-17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mmmmm001@ymbox.raindrop.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mmmmm001@ymbox.raindrop.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：
    返品先の住所は店舗の住所とは異なります。
    返品をご希望の場合は必ず当店までお電話またはメールでのご連絡をお願いいたします。
    ご連絡をいただけない場合、返品や返金はお受けできませんので予めご了承ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから5日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4)　お客様都合とは、“イメージ違い、サイズが合わない、モニターとの色違い（ご注文通り）”、“ご注文間違い”、“重複注文”等です。
  • - 例5)   イメージ違いやサイズの都合などでの返品ですが、大変申し訳ないですが、基本的対応しておりませんです、どうしてもご返品の場合、返品手数料と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。 ご了承くださいませ。