038net's info
- 販売者/会社名
- 株式会社オザワトレーディング
- 住所
- 岐阜県本巣市下福島 484
- メール
- ozawatrading@gmail.com
- 連絡先
- +81-058-260-8903
- 勤務時間
- 平日 09:00〜17:00 土日•祝日 休業
会社概要
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
TEL:0120-038-370 FAX:058-260-8904
代表者:玉川雄一郎
店舗運営責任者:玉川雄一郎(インターナショナルEC事業部)
店舗セキュリティ責任者:玉川雄一郎
お問い合わせ
北海道•沖縄+600円
平日15時〆即日発送 *土日祝は休業⇒翌営業日出荷
交通渋滞・自然災害等による遅延は予めご了承くださいませ
当店の取扱商品について
当店の取扱商品は、全て海外の正規代理店を通した並行輸入品です。お客様に並行輸入品の特性をご理解いただいた上で、気持ち良くお買い物をお楽しみいただけるよう、当店は最大限の努力をしております。
販売価格は国内の正規販売価格と比べて格安で提供いたします。
お買い上げ後も、弊社のメンテナンス保証で安心してご使用いただけます。
空輸時の不可抗力により、外装紙箱等にダメージがある場合がございます。
SWISS時計メーカー基準に従い、傷やへこみを30cmの距離から目視により検品し、動作確認をした上で出荷いたします。
当社は他店舗展開しているため商品が売り切れになっている場合がございます。予め御了承くださいませ。
※全てにおいて完璧な商品をお届けできる様、最大限努力しておりますが、神経質なお客様は正規販売店でのお買い求めをお勧めいたします。
保証について
<保証内容>
正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、当店の保証規定に基づき修理・調整致します。
・保証を受けるための手続き
必ず当社にご連絡いただいてから商品を当社にお送りください。尚、その際の当社までの送料はお客様でご負担くださいませ。
・保証の対象部分
時計内部（ムーブメント・電子回路部品・機械部分）
・保証方法
修理・調節を原則と致します。
<保証対象外となる事例>
（1）当店保証書のご提示がない場合
（2）当店保証書の記入事項に不備、又は不適当な改ざんがあった場合
（3）浸水した商品
（4）ご使用に伴う傷や汚れ
（5）電池切れ（お買い上げ時の内蔵電池はモニター用となります）
（6）お客様の過失による故障や破損（強い振動・衝撃・落下による故障等）
（7）誤ったご使用方法、誤ったお取扱い方法による故障や破損
（8）火災・水害・地震等、天災による故障や破損
（9）不適当な修理や改ざんが行われた場合
（10）当社以外での電池交換・修理された場合（裏ブタを開けた形跡がある場合）
（11）ガラス割れ、リューズ折れなど、外装部品に関する修理全般
（12）海外配送商品
返品（返金・交換）について
■商品等の不具合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の初期不良品につきましては、返品・交換承ります。但し、お客様の過失による商品のキズ、汚れ、欠損は対象外となりますのでご了承下さいませ。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
■商品等の不具合による返金(以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用の不具合品につきましては、全額返金対応いたします。 ご返送いただいた商品本体・付属品（BOX・商品タグなど）完品の状態を確認させていただいた後、1週間以内にご返金手続きいたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:全額
返品送料:店舗負担
備考:発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
■お客様都合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、当店の規定に基づき交換対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担
再送料:お客様負担
■お客様都合による返金(以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、当店の規定に基づき交換対応いたします。 ※販売手数料・配送料などの実費を差し引いた返金となります。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:当店の規定に基づきます。
返品送料:お客様負担
備考:お届けから1週間以上経過している商品や付属品の不足、使用痕跡のある場合には、返品受付が出来かねますのでご了承下さい。
返品について
到着時の破損・初期不良・商品違い等がございましたら在庫状況を確認のうえで、早急に新品と交換させていただきます。まずは弊社までご連絡をいただいた上で商品到着後7日以内に返品商品を弊社までご返送ください。
尚、当店の商品は海外の正規サプライヤーを通じて輸入しております。輸送中に生じた外箱のスレや潰れが発生していることがございます。発送の際には、商品の動作確認と目視30cm[SWISS時計メーカー基準]からのキズ、埃、汚れのチェックを検品をした後に発送しております。予めご了承の上でお求めいただけますようお願い申し上げます。上記について、特に神経質なお客様は正規直営店にてお買い物をされることをお勧めいたします。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
商品発送後8日以上経過した場合
ご使用済みの場合
商品の破損や付属品の欠品が認められた場合
外箱のスレや潰れ
上記の基準に満たない、商品のごく微細なキズ、埃、汚れ
海外配送商品
＜返品・交換に必要なもの＞
商品本体
納品書 兼 保証書
付属品一式
＜お客様のご都合によるキャンセル手数料＞
お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合、また、発送後のキャンセル・お受取り拒否に伴うキャンセルが発生した場合、以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
商品代金の一割（5,000円以下の商品は一律500円）
往復分の配送料
ご返金時の振込手数料
代引き手数料（代引きをご利用の場合）
請求書の配送料（請求書を発行した場合）
＜ご返金について＞
30日以内に商品代金をご指定の口座に返金させていただきます。上記期間内に口座のご連絡をいただけない場合、お客様が権利を放棄なされたものといたします。
＜内蔵電池について＞
商品に内蔵されている電池はモニター用となります。残量が少ない場合がございますが予めご了承ください。
修理品の発送の際の送料負担につきまして
商品のお届け日より30日以上経過した商品につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。お届け日より30日以内のお客様は往復送料は当店で負担させていただきます。※発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
TEL:0120-038-370 FAX:058-260-8904
代表者:玉川雄一郎
店舗運営責任者:玉川雄一郎(インターナショナルEC事業部)
店舗セキュリティ責任者:玉川雄一郎
お問い合わせ
メール:ozawatrading@gmail.com
電話:0120-038-370
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
営業時間:平日 09:00〜17:00 土日祝日は休業
配送について北海道•沖縄+600円
平日15時〆即日発送 *土日祝は休業⇒翌営業日出荷
交通渋滞・自然災害等による遅延は予めご了承くださいませ
当店の取扱商品について
当店の取扱商品は、全て海外の正規代理店を通した並行輸入品です。お客様に並行輸入品の特性をご理解いただいた上で、気持ち良くお買い物をお楽しみいただけるよう、当店は最大限の努力をしております。
販売価格は国内の正規販売価格と比べて格安で提供いたします。
お買い上げ後も、弊社のメンテナンス保証で安心してご使用いただけます。
空輸時の不可抗力により、外装紙箱等にダメージがある場合がございます。
SWISS時計メーカー基準に従い、傷やへこみを30cmの距離から目視により検品し、動作確認をした上で出荷いたします。
当社は他店舗展開しているため商品が売り切れになっている場合がございます。予め御了承くださいませ。
※全てにおいて完璧な商品をお届けできる様、最大限努力しておりますが、神経質なお客様は正規販売店でのお買い求めをお勧めいたします。
保証について
<保証内容>
正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、当店の保証規定に基づき修理・調整致します。
・保証を受けるための手続き
必ず当社にご連絡いただいてから商品を当社にお送りください。尚、その際の当社までの送料はお客様でご負担くださいませ。
・保証の対象部分
時計内部（ムーブメント・電子回路部品・機械部分）
・保証方法
修理・調節を原則と致します。
<保証対象外となる事例>
（1）当店保証書のご提示がない場合
（2）当店保証書の記入事項に不備、又は不適当な改ざんがあった場合
（3）浸水した商品
（4）ご使用に伴う傷や汚れ
（5）電池切れ（お買い上げ時の内蔵電池はモニター用となります）
（6）お客様の過失による故障や破損（強い振動・衝撃・落下による故障等）
（7）誤ったご使用方法、誤ったお取扱い方法による故障や破損
（8）火災・水害・地震等、天災による故障や破損
（9）不適当な修理や改ざんが行われた場合
（10）当社以外での電池交換・修理された場合（裏ブタを開けた形跡がある場合）
（11）ガラス割れ、リューズ折れなど、外装部品に関する修理全般
（12）海外配送商品
返品（返金・交換）について
■商品等の不具合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の初期不良品につきましては、返品・交換承ります。但し、お客様の過失による商品のキズ、汚れ、欠損は対象外となりますのでご了承下さいませ。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
■商品等の不具合による返金(以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用の不具合品につきましては、全額返金対応いたします。 ご返送いただいた商品本体・付属品（BOX・商品タグなど）完品の状態を確認させていただいた後、1週間以内にご返金手続きいたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:全額
返品送料:店舗負担
備考:発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
■お客様都合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、当店の規定に基づき交換対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担
再送料:お客様負担
■お客様都合による返金(以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。)
対応条件:商品お届けから1週間以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、当店の規定に基づき交換対応いたします。 ※販売手数料・配送料などの実費を差し引いた返金となります。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:当店の規定に基づきます。
返品送料:お客様負担
備考:お届けから1週間以上経過している商品や付属品の不足、使用痕跡のある場合には、返品受付が出来かねますのでご了承下さい。
返品について
到着時の破損・初期不良・商品違い等がございましたら在庫状況を確認のうえで、早急に新品と交換させていただきます。まずは弊社までご連絡をいただいた上で商品到着後7日以内に返品商品を弊社までご返送ください。
尚、当店の商品は海外の正規サプライヤーを通じて輸入しております。輸送中に生じた外箱のスレや潰れが発生していることがございます。発送の際には、商品の動作確認と目視30cm[SWISS時計メーカー基準]からのキズ、埃、汚れのチェックを検品をした後に発送しております。予めご了承の上でお求めいただけますようお願い申し上げます。上記について、特に神経質なお客様は正規直営店にてお買い物をされることをお勧めいたします。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
商品発送後8日以上経過した場合
ご使用済みの場合
商品の破損や付属品の欠品が認められた場合
外箱のスレや潰れ
上記の基準に満たない、商品のごく微細なキズ、埃、汚れ
海外配送商品
＜返品・交換に必要なもの＞
商品本体
納品書 兼 保証書
付属品一式
＜お客様のご都合によるキャンセル手数料＞
お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合、また、発送後のキャンセル・お受取り拒否に伴うキャンセルが発生した場合、以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
商品代金の一割（5,000円以下の商品は一律500円）
往復分の配送料
ご返金時の振込手数料
代引き手数料（代引きをご利用の場合）
請求書の配送料（請求書を発行した場合）
＜ご返金について＞
30日以内に商品代金をご指定の口座に返金させていただきます。上記期間内に口座のご連絡をいただけない場合、お客様が権利を放棄なされたものといたします。
＜内蔵電池について＞
商品に内蔵されている電池はモニター用となります。残量が少ない場合がございますが予めご了承ください。
修理品の発送の際の送料負担につきまして
商品のお届け日より30日以上経過した商品につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。お届け日より30日以内のお客様は往復送料は当店で負担させていただきます。※発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。
