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この商品を推薦した顧客
5 (7レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 80%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
キャンセル・返品・返金について 出店者 2015-02-05
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (7)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/02/27 xeh*******
Recommend 2016/01/18 ear*******
Recommend 2016/01/17 sum*******
Highly Recommend 2016/01/12 k11*******
Not Recommend 2016/01/12 shi*******
Highly Recommend 2016/01/11 cer*******
Recommend 2015/10/02 0vf*******
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商品 Q&A(1)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

•商品には万全を期しておりますが、万が一商品不良・輸送時破損・誤商品等ございましたら、
 商品到着後一週間以内に、まず下記へお電話にてお知らせください。良品と交換させて頂きます。
 同一商品、同サイズの在庫がない場合は返金させて頂きます。商品不良、誤商品発送の場合は、
 お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグをすべて同梱して)ご返送ください。
 ただし、一度でも使用された商品・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品・実店舗で購入された商品・ご注文の証明ができない場合・・
 ご連絡なしに直送された場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。


•お客様の都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。  
(ご注文いただいたとおりにお届けして、イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・
 ご注文間違いサイズが合わない・ご注文間違いなどの場合も含めます)


•払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
 メール:progre@shirt.ocn.ne.jp
 電話番号:+81-06-6155-5552
 返品先:(542-0086) 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-19-3F

回答完了
2016-01-12
shi*******
User

洗うと縮んでしまい毛もほつれたり最悪です。

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

商品を洗うと縮んでしまい毛もほつれたりしているとのことですが、
誠に恐れ入りますが商品の洗濯表示マークを確認し、そのやり方で洗濯して頂いておりますでしょうか。
こちらの商品では30゜Cを限度とし、弱い手洗いが推奨されております。
おそらく洗濯機で洗濯され、その際に何かがひっかかって縮んだりほつれたりされたのではないでしょうか。

また商品ページにも記載しておりますとおり、当店ではご注文のキャンセル・返品をお断りしております。
ご希望に添えず申し訳ございません。
何卒ご了承下さいませ。

販売者/会社名
有限会社GRAVITY
担当者名
有限会社GRAVITY
連絡先
+81-06-6155-5552
メール
progre@tune.ocn.ne.jp
住所
大阪府大阪市中央区西心斎橋 1-8-19-3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後8時 土、日、祝日:定休日:休務
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