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  • 価格 90%/100%
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  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 (glass100%)
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (1,897)

Customer Photo Review board
2019/05/17
mal*******
2019/05/09
miy*******
2019/05/03
hdk*******
2019/05/02
sou*******
2019/05/01
erk*******

レビュー (9,263)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/05/19 n.a*******
Highly Recommend 2019/05/18 aoi*******
Highly Recommend 2019/05/17 mal*******
Highly Recommend 2019/05/17 cha*******
Highly Recommend 2019/05/16 sun*******
Highly Recommend 2019/05/16 snd*******
Highly Recommend 2019/05/16 nan*******
Highly Recommend 2019/05/16 poo*******
Highly Recommend 2019/05/13 bee*******
Highly Recommend 2019/05/13 bee*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(314)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2019-04-24
my.*******
User

すいませんでした。
私が間違えて注文してました

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、ご注文件は4月23日に配送完了になりました。お手元商品を返品したいのでしょうか。
ご指示お願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-04-23
my.*******
User

サイズが会いません。
どうしたらいいの?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASでございます。

大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により誤送商品の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、商品とご携帯の比べ写真の添付をお願いできますでしょうか。

また、倉庫検品の担当者と検討するため、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号(QRコードのような図)を撮っていただけますでしょうか。
ご参考までに、QC番号とSKU番号の写真を添付しております。ご確認をお願い致します。

こちらで調べさせていただきました後、すぐご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-03-29
p-q*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-09
mar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-02
fut*******
User

本日12枚程購入予定なんですが発送は直ぐしてもらえるんでしょうか?
それと領収書は頂けますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
当該商品は普通には決済日から14日以内に発送できると思います、一番早いのも2~4日程度時間を要するものと思われます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
そして、納品書や領収書が同封されないとのこと大変申し訳ございませんでした。以降倉庫で確認をするよう徹底致します。どうぞご了承ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-02-16
aya*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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回答完了
2019-01-10
axx*******
User

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回答完了
2019-01-04
anc*******
User

1ヶ月経ってもまだ配送の連絡がありません。いつですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、お客様の注文番号を教えていただけますでしょうか。こちらはお客様の購入記録を探さなくて、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

注文番号
343002665
343002666
の2点です。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、先週連休の原因で、入荷・出荷が遅れている状況でございます。ご注文商品は今配送準備をしておりますが、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

User

明確な発送日を教えてください。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
今配送センターに催促させていただきますが、たぶん来週頭までに届けると思います。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

もう遅すぎるので、2つともキャンセルしてください。
キャンセル処理も2日以内にして下さい。
商品を販売するなら在庫確保してから販売すべき。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。、
この度は大変ご不便をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
もしキャンセルの場合、お手数ですが、お客様より注文商品をキャンセルお願いします。商品代金は自動的にQサイフに払い戻します。(ご登録された口座への全額出金可能です)
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+86-186-2111-1424
メール
jwwang@finetech9.com
住所
大阪府岸和田市下池田町 池田町1-6-13  株式会社JCL 0724479608
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
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