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この商品を推薦した顧客
991 (1007レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (218)

Customer Photo Review board
2019/07/10 1
t.b*******
2019/07/09
m25*******
2019/04/27
chi*******
2019/04/15
tak*******
2019/04/06
ai.*******

レビュー (1,007)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/07/17 mof*******
Highly Recommend 2019/07/14 max*******
Highly Recommend 2019/07/10 mas*******
Highly Recommend 2019/07/10 t.b*******
Highly Recommend 2019/07/09 m25*******
Highly Recommend 2019/07/04 mam*******
Highly Recommend 2019/07/03 ali*******
Highly Recommend 2019/06/28 rir*******
Highly Recommend 2019/06/27 cia*******
netural 2019/06/12 jj-*******
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商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-03-12
ryu*******
User

2/19に注文、3/5発送予定になっていましたが、今だに商品準備中になっています。
いつになったら発送されますでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、入荷が遅れている状況でございます。ご注文商品は今配送準備をしております、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-04
ach*******
User

商品が届きましたが
頼んだタイプのと違うのが入っていました。
注文したのはahi087の4色ですが
届いたのはヒップハンガーの4色でした。
箱のシールにはahi087と記載されていますが
中身は違いました。
交換してください。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、タイプ:ahi056とahi087の商品包装は通用してます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
お手数ですが、包装中の商品をもう一度チャックしていただけますでしょか。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-02-04
tim*******
User

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回答完了
2019-01-24
mdu*******
User

注文087の長い品が短いタイプが届きました、待たされた挙句、タイプ違いです大至急注文品を配送ください
届いた品の処置をどうしたらよいですか。1月24日着です

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、タイプ:ahi087の包装はahi056と通用するので、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お手数ですが、包装中の物をもう一度確認していただけますでしょか。
この度は大変ご不便をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-01-14
sia*******
User

さすがに遅すぎませんか??

12/17購入で配送可能日が12/31とありますが、未だに発送がなく購入日から1ヶ月が経とうとしています。

遅れる等の連絡もなく購入者として不安になります。
大きく遅れるのであれば連絡が欲しいです。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文商品は今配送中の状態になりましたが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
配送会社:ゆうパケット 送り状番号:329338488986
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-14
mag*******
User

12月25日に注文し即日決済も完了しているのにまだ届きません。
1月8日に発送可能になっているのに、未だ商品準備中。
一体いつ発送してもらえるのでしょうか?
少額だからいいやとでも思っているのですか?
出品しているからには、きちんと対応してください!

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文商品は今配送中の状態になりましたが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
配送会社:ゆうパケット 送り状番号:329338488614
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-08
vio*******
User

12月31日発送可能とありましたがいまだ配送されず、購入履歴の方から問い合わせてもなしのつぶてです。
少額だから詐欺をしても諦めると思っての対応でしょうか。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、先週連休の原因で、入荷・出荷が遅れている状況でございます。今配送センターに催促させていただきます、今週末頃入庫出来ると思いますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-06
0jw*******
User

お返事がないようなので再度こちらから連絡させて頂きます。
1/4発送予定となっていますが、どうなっていますでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、先週連休の原因で、入荷・出荷が遅れている状況でございます。今配送センターに催促させていただきます、今週末頃入庫出来ると思いますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
大阪府岸和田市下池田町 池田町1-6-13  株式会社JCL 0724479608
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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