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【即納・新品収納バッグ特集】人気トラベルポーチ 6点セット 炭入り消臭衣類収納ケース オーガナイザー アレンジケース バッグインバッグ トラベル スーツケース 整理整頓 小物入れ 旅行

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (497)

Customer Photo Review board
2018/02/18
kir*******
2018/02/18
asa*******
2018/02/16
ser*******
2018/02/13
han*******
2018/02/13
ta_*******

レビュー (2,561)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/02/19 yos*******
Highly Recommend 2018/02/19 ayu*******
Recommend 2018/02/18 kir*******
Highly Recommend 2018/02/18 asa*******
Recommend 2018/02/18 mik*******
Recommend 2018/02/18 mie*******
Recommend 2018/02/18 nac*******
Recommend 2018/02/18 kdn*******
Recommend 2018/02/18 whi*******
Recommend 2018/02/18 non*******
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商品 Q&A(100)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。


※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2018-02-18
sno*******
User

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回答完了
2018-02-13
aki*******
User

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回答完了
2018-02-11
rum*******
User

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User

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回答完了
2018-01-29
eri*******
User

ポーチのロゴや色がそのときにより変わると書いてありますが、今は何色のポーチが何色のどんなロゴですか?

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの件につきまして、一度メーカー側に確認致しました。
メーカー側により、こちらの商品が2,3種類のロゴがあります。ロゴがランダムに商品にプリントされますので、何卒ご了承ください。
dfb211のグレーのロゴが普通には【LAUNDRY POUCH】でございますが、100%保証できるのがちょっと無理です。万が一ロゴが違う場合もございます、何卒ご了承ください。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-01-16
ka8*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-15
kaz*******
User

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User

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回答完了
2017-12-11
dem*******
User

休日中に注文したら、今週の17日まではもらえますか?
プレゼント用で考えています。もしもらえなかったら他の物にしないといけないです。

User

お客様

お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

恐れ入りますが、こちらは商品の在庫を確認するため、ご要望のタイプを教えていただけますでしょうか。

ご連絡を待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

User

dfb211です。

User

お客様

お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
ご連絡を頂き、誠にありがとうございます。

只今調べたところ、ご要望の商品については、すべての色が在庫でございます。ご注文頂いたら、発送までに普通は2-4営業日がかかります。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-12-02
yur*******
User

チャックが壊れていて何度やっても開きっぱなしなんですが、交換できないでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、写真の添付をお願いできますでしょうか。

また、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号(QRコードのような図)を撮っていただけないでしょうか。
ご参考までに、QC番号とSKU番号の写真を添付しております。ご確認をお願い致します。

こちらで調べさせていただきました後、すぐご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

User

こういう感じになっていて、チャックの動きも悪くいくら動かしても開いたままになってしまいます。

対応お願いします。

User

お客様

お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。

お写真を拝見致しました。
この度ご注文いただきました商品につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今回の場合、お手元の商品をご返送する必要がございません。お手数をおかけしますが、お手元の商品をそのまま破棄お願い致します。
こちらは新しい商品を再発送致します。
再送商品の運送情報を確認次第、すぐご連絡を差し上げます。
もうしばらくお待ちしていただけますでしょうか。

ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

User

よかったです!ありがとうございます!
安心しました!

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
またご来店を心より祈ります。

User

届きましたありがとうございました!
とてもトラベルポーチ使いやすいので他のものも購入しましたよ!

User

お客様

お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
またご来店を心より祈ります。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD
担当者名
TONYMALL COMPANY
連絡先
+82-156-1878-9051
メール
tony@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2(W05バース)QXPRESS 入荷係
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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