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この商品を推薦した顧客
457 (471レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 silver plasters
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (102)

Customer Photo Review board
2019/07/14
y-r*******
2019/07/08
ak.*******
2019/07/06
yuk*******
2019/07/05
on0*******
2019/06/16 4 1
tek*******

レビュー (471)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/07/16 mam*******
Highly Recommend 2019/07/14 y-r*******
Highly Recommend 2019/07/13 spr*******
netural 2019/07/13 lov*******
Highly Recommend 2019/07/13 nac*******
Recommend 2019/07/13 hap*******
netural 2019/07/12 yuk*******
Highly Recommend 2019/07/11 ama*******
Recommend 2019/07/09 sim*******
netural 2019/07/08 mam*******
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商品 Q&A(94)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-06-30
naa*******
User

何パーセントUVカットですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10 ショップLOHASでございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お問い合わせの件につきましてご回答させていただきます。
95%でございます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-06-29
nan*******
User

何日か前にも書かせて頂いたのですが反映されてないのかな?
宅配の不在票に気付かず、不在票を見つけたのが宅配業者さんが来てから10日以上過ぎてからでした。宅配業者さんに電話したところ返品されてしまったみたいです。なので商品を受け取っていません。
どうすればいいのでしょうか?

User

客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店lohasで御座います。
返金の場合、、返金金額は最初倉庫から発送の送料分500円を商品代金から差し引かせていただきます。
ご了承くださいますよう申し上げます。

ではこちらは返金手続きをいたします。
約2~3日払い戻し予定です
ご確認お願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-06-01
i_l*******
User

昨日商品が届き今日初めて使用しましたが1度使っただけで支柱⁉️ポール⁉️が折れました。もう使えません。
もう買いません。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASでございます。

この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、写真の添付をお願いできますでしょうか。

また、倉庫検品の担当者と検討するため、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号(QRコードのような図)を撮っていただけますでしょうか。
ご参考までに、QC番号とSKU番号の写真を添付しております。ご確認をお願い致します。

こちらで調べさせていただきました後、すぐご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-05-21
add*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-20
n.k*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-11
ang*******
User

日曜か月曜に購入しましたら、24日までに届きますでしょうか。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

一週間以内の配送予定です。

何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-05-08
yaa*******
User

発送には2週間もかかりますか??

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度当店をご利用頂きありがとうございます。

お問い合わせの件について、回答させていただきます。
恐れ入りますが、こちらの商品は通常決済日より14日以内に発送可能な商品ではございます。倉庫での入庫と在庫状況により、商品の準備出来次第発送致します。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-05-08
mai*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
大阪府岸和田市下池田町 池田町1-6-13  株式会社JCL 0724479608
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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