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【Teamo2SET(4枚/2ヶ月分)選び放題】1monthカラコン 度あり/度なし35種類対象送料無料公式モデル石田ニコルさん


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メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (1,911)

Customer Photo Review board

Recommend モカが当たりだった!

ブラックは不自然だったけど、モカは自然で馴染みました

商品:N09_142Pur_Moca | 度数(右目1):-3.00 | 度数(左目1):-3.00 | 商品2:N07_142Pur_Brown | 度数(右目2):-3.00 | 度数(左目2):-3.00

2020/08/08
lip*******

Highly Recommend 毎回届くのが早くて助かります。

目はゴロゴロしないし乾燥もしないのでずっとティアモを愛用しています。 

商品:Y04_143Whip_Gray | 度数(右目1):-3.25 | 度数(左目1):-4.50 | 商品2:H05_142Fade_Gray | 度数(右目2):-3.25 | 度数(左目2):-4.50

2020/08/04
mom*******
2020/07/30
mmi*******

Highly Recommend イメージ通りでした。

つけ心地も悪くなく、色も良かったです。 また購入します。

商品:H03_145Classy_Brown | 度数(右目1):-2.25 | 度数(左目1):-2.25 | 商品2:H06_142Ivy_Olive | 度数(右目2):-2.25 | 度数(左目2):-2.25

2020/07/20
mil*******

Highly Recommend ちょっと派手な感じがちょうど良く可愛い

いろんな色試してるけど、やっぱり可愛い!

商品:N11_142Lemiel_Hazel | 度数(右目1):-2.00 | 度数(左目1):-2.25 | 商品2:N12_142Sugar_Pink | 度数(右目2):-2.00 | 度数(左目2):-2.25

2020/07/17
mmn*******

レビュー (9,203)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/08/10 rr0*******
Highly Recommend 2020/08/09 lil*******
Recommend 2020/08/08 lip*******
Highly Recommend 2020/08/08 h-k*******
Highly Recommend 2020/08/08 my.*******
Highly Recommend 2020/08/08 ete*******
Highly Recommend 2020/08/08 moe*******
Highly Recommend 2020/08/08 hid*******
Highly Recommend 2020/08/06 ren*******
Recommend 2020/08/06 ma.*******
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商品 Q&A(135)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-07-22
ps.*******
User

13日に注文し、14日発送で16日に届きました。
早急のご対応ありがとうございます。 
早速使用しようと着用したところ、違和感を感じ、最初は目が痛いのかと思っていましたが、コンタクトを左右変えてみたらコンタクトしてる方に痛みを感じ、よくみてみると、コンタクトが欠けていました。 
交換対応等はしていただけるのでしょうか? 
欠けている部分は画像の、コンタクトの上の部分です。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

早急にご対応させていただきたく存じますので、
大変恐れ入りますが下記ご質問にご回答いただき
ご返信いただきたく存じます。

------------------------------------------------------
■お名前フルネーム: 様
■お電話番号:
■レンズは破棄せずお手元にございますか。
【はい・いいえ】
※レンズを破棄されている場合はご対応出来かねております
■レンズ開封日・ご使用開始日:
■不具合レンズ詳細
商品名:
対象レンズ:【右目・左目・両目】
度数:
不具合の症状:
■レンズ開封状況
【片目・両目】
■購入前に眼科医の処方の有無:
------------------------------------------------------
質問事項は以上となります。

迅速に対応させていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
その他ご不明点等ございましたら、ご相談くださいませ。

回答完了
2020-03-29
ayu*******
User

保存液はどのようなタイプのものを使えばいいですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

洗浄液に関しましては、市販のソフトレンズ用のものでございましたら多くの物がご使用いただけますが、
弊社製品ではグループ1のコンタクトレンズに適合しているMPSタイプの洗浄・保存液をお勧めしております。
お手数をお掛け致しますが、ご確認のうえご購入いただけますと幸いでございます。

回答完了
2020-03-05
ser*******
User

金額条件は満たしているのにショップクーポンが利用不可と出ますが、なぜですか。

User

お問い合わせありがとうございます。

弊社にて配布しておりますショップクーポンは1Dayクリアレンズのみ対象となりますので、マンスリーレンズではご使用出来かねております。

又、qoo10様にて配布のクーポンは現在マンスリーレンズにてご利用可能になりますので、そちらも併せてご利用をご検討いただけますと幸いです。
そちらのクーポンご利用詳細につきましては、お手数をお掛け致しますがqoo10様へお問い合わせいただきます様お願い致します。
TeAmoサポートセンター
月-金 10:00-19:00
土日・祝日 10:00-19:00
0120-545-966

回答完了
2019-12-06
lul*******
User

您好 我们日本仓一件代发价格便宜有没有兴趣了解一下?
黑猫ネコポス 2.5cm 230日元全包
飞脚2cm160日元 500单以上
佐川便590日元 三边合60cm以内
详情咨询qq 3320423304
微信号 bianzhigang 打扰了请见谅

User

お問い合わせありがとうございます。

何かご不明な点がございましたでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。

TeAmoサポートセンター
■お電話受付時間 
10:00~19:00
0120-545-966

回答完了
2019-10-24
kar*******
User

4枚頼んだのですが、ひとつだけ目に入れると激痛が走ります。他2枚はちゃんと入ります。(あと一つはまだ開封して使ってみてないのでわかりませんが)
激痛が走るのがひとつなので私の目に合わないのではなく、不良品だと思うので、交換お願いします。
使い続けたいデザインなので……

User

この度はお問い合わせありがとうございます。

大変申し訳ございません。
こちらのお問い合わせフォームはページ内操作方法など
Qoo10内の仕様についてのご質問フォームとなっており
下記お問い合わせ対応の専用窓口となります

■ページ内操作方法のお問い合わせ
■Qoo10出品商品に関するご質問
■キャンセルや住所変更などのお問い合わせ

その他のお問い合わせに関しましては
TeAmo公式サポートセンターでのご回答となります

具体的に以下の内容が公式サポートでの対応となります

■注文のご確認(決済状況の確認や注文内容のご確認)
■発送状況に関するお問い合わせ
■欠品商品の入荷時期に関するお問い合わせ
■商品不備、発送ミスによる御交換のお問い合わせ
■商品に対するご質問

上記に該当しないお問い合わせも
原則TeAmo公式サポートサービスでのご回答となりますので
お手数おかけしてしまい申し訳ございませんが

下記ご連絡先までお電話をお願い致します

【TeAmo公式サポートセンター】
メール info@teacon.jp
電話 0120-545-966
※20時以降のメール受信につきましては
翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
月~金 10:00~19:00
土日祝 10:00~19:00


――欠品商品につきまして――

現在欠品しております
【TeAmoCLEAR1DAY】に関しましては
7日以内の発送を予定しておりますので
今しばらくお待ち下さい。

回答完了
2019-10-03
sun*******
User

こんばんは。
度数が間違って届きました。
交換してください。
画像を添付します。

User

お問い合わせありがとうございます

この度はご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした

早急に御交換させて頂きたいと思いますので
お手数をおかけして申し訳ございませんが
一度TeAmo公式サポートまでご連絡いただけますでしょうか?
公式サポートご連絡先は下記となります
電話 0120-545-966
月~日祝 10:00~19:00

※必ず、お手元に不具合のあったレンズをご用意の上、お電話ください。

User

わかりました。
連絡しますので、話は通しておいてくださいね。
(正直、わざわざ電話するのめんどうです。私に非はないのでこのやりとりで何とかして欲しいです。)
よろしくお願いいたします。

User

ご返信ありがとうございます。

お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

User

こんばんは。
ちょっと気になるので連絡します。
交換品が届きました。
箱が開いていたのですが、どなたかの返品をまわされたのですか?
度数を間違えて届いた商品を私は未開封で戻しています。
箱が開いているのが気になります。
画像添付します。

User

ご連絡ありがとうございます。
箱が開いていた件につきましては、
全て新しい製品をお送りしておりますので、製造時に箱の接着があまく配送時に振動などにより開いてしまったものかと思われます。
この度は重ねて御不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。

お手数をお掛けしてしまいますが、もしよろしければ再度新しいものとのご交換が可能でございますがいかが致しますでしょうか。
尚、その際は先日ご案内させていただきました方法と同じく、
同時交換でのお手配となりますことご了承ください。

回答完了
2019-10-01
mak*******
User

他で買いたいので早くキャンセルして下さい!

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-09-27
w-a*******
User

オリビアやロザリアの選択がないのですが売り切れているのですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

在庫限りで販売させていただいておりましたが、
現在は完売の為、販売終了となっております。

ご希望に添えず申し訳ございません。

User

今後再販の可能性はないのでしょうか?
こちらすごく自然で良さそうなので是非販売して欲しいのです。
ご検討よろしくお願い致します。

User

お問い合わせありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

Martearシリーズ につきましては、
在庫限定の商品でございますので、
今後の販売は確約できかねておりますが、
ご貴重なご意見を頂きましたので今後の商品開発のご参考とさせて頂きます。誠にありがとうございます。

今後ともTeAmoを宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

User

ご丁寧な回答ありがとうございました。
是非ともお願いしたいです!
在庫の調べて買おうとしたら自分の度数全部売り切れでした笑

User

過去にも販売終了した商品の再販企画などを行った事例はいくつかございますので
その際にまた宜しくお願い致します

販売者/会社名
株式会社TeAmo
担当者名
黒川浩輝
連絡先
+81-0120-545-966
メール
info@teacon.jp
住所
東京都新宿区四谷 4-34-1 新宿御苑前アネックスビル4F
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前10時~午後18時 土日:午前10時~午後18時 祝日:午前10時~午後18時
お問い合わせ
ご注意

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