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[SuraCompany] ★500円クーポン使用可能★深い履き口で履きやすくて楽ちんなおしゃれミュールサンダル・ snake toe open


この商品を推薦した顧客
15 (15レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 80%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 100%/100%
メーカー/原産地 China/Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (15)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/06/17 tar*******
Recommend 2019/06/15 wit*******
Highly Recommend 2019/06/13 bar*******
netural 2019/06/05 mih*******
Highly Recommend 2019/06/04 rim*******
Highly Recommend 2019/06/01 fun*******
Highly Recommend 2019/05/25 ryo*******
Highly Recommend 2019/05/21 xxi*******
Recommend 2019/05/19 han*******
Recommend 2019/04/26 meg*******
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-06-17
yh_*******
User

こちらの商品を気に入って、先日ブラックとベージュどちらも購入しました。
数回しか履いていないのに、どちらのカラーも、カカトのゴムが片方ずつ取れてしまいました。靴の修理屋に持っていきましたが、特殊な型なので応急処置しかできず、そもそもゴムがただハメてあるだけで、先になるにつれて細くなっている型なのでどんどん歩くにつれて外れていく作りになっているとのことでした。
まだほとんど履いていないので、捨てるのももったいなく。。
替えのカカトのゴムの部分だけ送ってもらうことはできまんでしょうか。

User



お問い合わせいただきありがとうございます。

お客様の商品はかかと部分がステンレスで製作してます。

ステンのかかとを製作する工場は別の工場であり、

現在の会社の方では持っていないため、ステンレスヒール工場や靴製作する工場に確認した後、余裕分がある場合は確認後、再度連絡をいたします。

回答完了
2019-06-17
yh_*******
User

こちらの商品を気に入って、先日ブラックとベージュどちらも購入しました。
数回しか履いていないのに、どちらのカラーも、カカトのゴムが片方ずつ取れてしまいました。靴の修理屋に持っていきましたが、特殊な型なので応急処置しかできず、そもそもゴムがただハメてあるだけで、先になるにつれて細くなっている型なのでどんどん歩くにつれて外れていく作りになっているとのことでした。
まだほとんど履いていないので、捨てるのももったいなく。。
替えのカカトのゴムの部分だけ送ってもらうことはできまんでしょうか。

User



お問い合わせいただきありがとうございます。

お客様の商品はかかと部分がステンレスで製作してます。

ステンのかかとを製作する工場は別の工場であり、

現在の会社の方では持っていないため、ステンレスヒール工場や靴製作する工場に確認した後、余裕分がある場合は確認後、再度連絡をいたします。

回答完了
2019-06-14
y_4*******
User

先日、配送の問い合わせをした者です。
私より後に注文された人の方が、先に商品が到着しているようで不信感が募る中、昨日やっと届きました。

ただ、試し履きをしてみたところ、踏み込む度に(かかとの辺りから)ピュッピュと幼児用の靴のような音が鳴ります。

この靴は、もともと音が鳴る仕様なのでしょうか?
だとしたら、とても恥ずかしいのですが。。

特に右側の音が大きく、よく見てみるとインソールのクッション部分が左に比べ、ズレて縫われているようで、それが原因なのか…?
靴の音鳴りは分解しないと原因がわからないようですが、買っていきなりこちらで調べるのもいかがなものかと思い、交換して欲しいのですが、対応よろしくお願いします。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

足の甲生地が上まで足を包み込むミュールの場合は履く方の足の形により歩く時に足と靴の生地の間から空気が抜ける音がすることです。

合成皮革の場合履き続けると、自然に伸びられ足にフィットされて音がしない場合がほとんどです。

お客様の商品は、クッションは、ラテックスで仕上がりしておりクッションから空気が発生して、音がすることではないため、不良とは判断するのは難しいようです。
ご購入にご不便をかけてしまい、申し訳御座いません。

処理中
2019-06-13
emi*******
User

お世話様です。
商品は気にいってますがかかとの黒い部分が取れてしまい、よくある靴お直しに持って行きましたが、メーカーの専用パーツでないと無理だと言われとりあえず応急処置的に付けてもらいましたがやはりすぐにダメになりました。できれば、かかとの黒いパーツを注文したいのですが可能でしょうか?数は両方で2個になります。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お客様の商品はかかと部分がステンレスで製作してます。

ステンのかかとを製作する工場は別の工場であり、

現在の会社の方では持っていないため、ステンレスヒール工場や靴製作する工場に確認した後、余裕分がある場合は確認後、再度連絡をいたします。

回答完了
2019-06-04
y_4*******
User

注文してから1週間、未だ配送要請のままですが、どうなっていますか?

User



お問い合わせいただきありがとうございます。

お客様のご注文商品、ヒールの工場が別にあり、一回に小量しか作れないヒールで、今度入荷が遅くなりました。

ご注文商品27日発注になって6日木曜日に入荷予定で木曜日、まだは7日金曜日発送予定です。

制作が遅くなり、申し訳御座いません。ㅠㅠ

回答完了
2019-03-30
h.i*******
User

先日 商品を受け取りましたが追加特典のポイントはいつどのように受け取れますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

Qoo10のイベントについてのお問い合わせは、Qoo10お客様センターで確認お願いします。

ありがとうございます。

販売者/会社名
PPYOZOKGOODOO
担当者名
pack soo ho
連絡先
+82-070-7524-0130
メール
suracompany@naver.com
住所
21 Mokdongjungangseo-ro 6-gil, Yangcheon-gu, Seoul 3F
カスタマーセンターの業務時間
Mon ~ Fri: 10:00 ~ 19:00
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