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[SuraCompany] リピー買い続出!!毎年バカ売れする厚底トレンドサンダル★Best platform Sandle


この商品を推薦した顧客
217 (219レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 China/Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (65)

Customer Photo Review board
2019/05/19
yuu*******
2019/05/13 2
emo*******
2019/05/04 1
aj.*******
2019/04/28 2
chi*******
2019/04/27 1
eri*******

レビュー (219)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/05/19 yuu*******
netural 2019/05/17 nam*******
Highly Recommend 2019/05/15 mar*******
Highly Recommend 2019/05/13 emo*******
Highly Recommend 2019/05/13 s2m*******
Highly Recommend 2019/05/13 aka*******
Recommend 2019/05/07 nam*******
Recommend 2019/05/06 cat*******
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Highly Recommend 2019/05/05 m11*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2019-05-19
ayy*******
User

一度はいただけですぐに底が取れました。
明らかに不良品です。
対応していただきたいです。

回答完了
2019-05-07
nic*******
User

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回答完了
2018-08-05
mik*******
User

今届いて履いてみたのですが、足に合わなかったので返品したいのですが大丈夫ですか?

よろしくお願いします。

User

Sura Companyをいつもご利用いただきありがとうございます。                  
購入された商品が未使用である場合は返品が可能です。               
すでに使用されている場合、
大変申し訳ありませんが返品ご対応致しかねます。       
未使用の場合でも、日本と韓国の往復送料はお客様負担とさせて頂いており、
約3000円程度ご負担頂くことになります。                                        
海外発送の為、金額が高額となってしまうのですが、こちらはご了承頂けますでしょうか?      

User

返答ありがとうございます。
履いたといっても部屋の中で1度だけ足に合わせただけなので外出などはしていません。
購入金額よりも往復送料の方が安いのであれば履けないサンダルを持っていても意味がないので返品したいです。
よろしくお願いいたします。

User

ご返答頂きありがとうございます。

かしこまりました。
では少々お手数お掛けいたしますが下記内容をご確認の上、お手続きをお願い致します。

①写真の送付
オンラインショップの為、未使用で交換・返品を希望される場合には、必ずお写真にて確認をする規定となっておりますので、下記アドレスまで靴裏の写真を添えて返品希望とご連絡をお願いいたします。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

suracompany@naver.com

②Qoo10サイトでの返品手続き
加えて、購入履歴ページで「キャンセル/払い戻し」タブをクリックし、該当する注文を選択して右側の【返品要請】【交換要請】ボタンをクリックして返品の手続きを行ってください。
また、最初にお送りしました際の韓国→日本の送料として
Qoo10商品コード: 595708774で1000円お支払いを決済願います。
  ↓
【URL)】https://www.qoo10.jp/g/595708774
※1足に付き送料1000円となりますので、複数交換希望の際は必要数量分の購入をお願いいたします。

上記の手続きがどれかひとつでも完了していない場合、代金の払い戻しが出来ませんのでご注意ください。

User

写真は先日お送りしましたが確認していただけましたか?

User

ご返答遅くなりまして申し訳ございません。

お写真確認させて頂きました。

ご返送先メールにてご案内させて頂きましたのでご確認お願い致します。

回答完了
2018-07-17
qik*******
User

C EVENINGでネイビーの入荷はないですか?

User

お問合せ頂きありがとうございます。

こちらは現在ブラックのみの展開となっており
ネイビーの製作予定は未定となっております。

万が一、商品が入荷した場合はサイトにてお知らせ致しますので
何卒、ご了承お願い致します。

ありがとうございました。

回答完了
2018-07-11
asa*******
User

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回答完了
2018-07-06
sts*******
User

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回答完了
2018-06-26
kan*******
User

急ぎなのですが、1週間後に手元に届くようにすぐに発送していただくことは可能ですか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。

通常はご入金を頂いた翌日より3日前後での入荷、
発送後4日前後での配送となりますが、
カラーやサイズによっては入荷にお時間がかかってしまったり、商品に不良があった場合は何度か入荷待ちを繰り返すため、
必ずご希望のお日にちまでに発送ができるとお約束は出来なくなっております。

恐れ入りますが予めご了承お願いいたします。

回答完了
2018-06-05
kan*******
User

複数購入の場合は送料は1回のみ課金されると書いてあるのに個数分課金されるのですがどうしたらいいですか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。

送料に関しまして、
複数購入の場合は送料は1回のみ課金との表示はQoo10のサイト側でのサービスと思われますが
弊社では海外発送の為
商品1点につき送料690円を頂いております。

恐れ入りますが、予めご了承お願いいたします。

販売者/会社名
PPYOZOKGOODOO
担当者名
pack soo ho
連絡先
+82-070-7524-0130
メール
suracompany@naver.com
住所
21 Mokdongjungangseo-ro 6-gil, Yangcheon-gu, Seoul 3F
カスタマーセンターの業務時間
Mon ~ Fri: 10:00 ~ 19:00
お問い合わせ
ご注意

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