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[Sulwhasoo ]2019 NEW Phoenix Limited Collection リミテッド鳳凰コレクション /TTBEAUTY /SEOUL

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この商品を推薦した顧客
7 (7レビュー基準)
顧客満足の点数
100%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 100%/100%
メーカー/原産地 (株)AMORE PACIFIC / KOREA 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品説明 [Sulwhasoo ]2019 NEW Phoenix Limited Collection リミテッド鳳凰コレクション /TTBEAUTY /SEOUL
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レビュー (7)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/06/12 eri*******
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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-06-27
kes*******
User

こんにちは、
こちら Limited Edition Perfecting Cushion Ex は 本品+リフィル ??

User

はい,本品+リピルの構成になっています

回答完了
2019-05-31
ten*******
User

先日こちらのリップパレットを注文したのですが。。品切れとのことでしたが今回また入荷できたのでしょうか?楽しみしている商品でしたので間違いなく購入できるのでしたら今回もう一度注文したいと思います。よろしくお願いいたします。

User

はい,昨日幸いに,運良く本社ではなく,他の店の方で製品を見つけるようになって,持ってくることができました。 現在在庫がある状態ですので,ご注文くださったらすぐにお送り致します。 ありがとうございます

User

注文しました。よろしくお願いいたします。

User

はい,ご注文ありがとうございます。もう少しお待ちいただければすぐ配送されます。

回答完了
2019-05-28
ten*******
User

何度もすいません。リップパレット入荷したのでしょうか?もう発送は、されたのでしょうか?よろしくお願いいたします。

User

大変申し訳ありませんお客様。現在注文した366554405 製品が、今日本社で在庫が完全に断種されたと連絡を受けました。 私たちも長い間信じて待ってたので,戸惑うばかりです。 本当に面目ありません。注文はキャンセル·払い戻しの処理にさせていただきます。もう一度おわびします。

User

品切れになっていたので問い合わせをしたらこのような結果で楽しみに待っていただけにとても残念でたまりません。信じて待っていただけにかなりのショックをうけました。(T_T)クーポン券の分とか少し損した感じです。

User

もう一度,申し訳ございません。お客様。もしかして,次回ご注文の際,メモ頂ければ,謝恩品特別にお選び致します。 私たちもこんな状況まで来るようになってとても残念です。

回答完了
2019-05-10
ten*******
User

Qoo10から受け取りボタンのメールが届きました。注文番号366554405と366554406ですが。。配送中のまま1週間ぐらいたちますがいつ頃から追跡できるようになりますか?とても楽しみにしている商品なのでよろしくお願いいたします。

User

はい、お客様、誠に申し訳ございません。 現在ルミタッチツインケーキフェニックスリミテッド色:#21号は在庫があるが、ラグジュアリーリップパレットフェニックスが本社で着ての遅延により、来週に入庫になって発送が遅くなりました。 もしよろしければ,ツインケーキフェニックスに先に送ってもいいですか?

User

了解しました。ツインケーキフェニックスを先に送ってください。リップパレットの方も楽しみにしていますのでなるべく速く届くようによろしくお願いいたします。

User

君のその代わりに細かい贈呈品いくつかをお送りします。 本当に申し訳ございません

User

ツインケーキフェニックスは、今日届きました。リップパレットの方は、まだ届いていませんが。。。配送情報では、パクトと同じ表示になっていますがリップパレットの方の追跡番号もお願いいたします。

User

待たせて本当に申し訳ありません。 JP1718448インボイスの番号です。 弊社から出庫が遅くなり配送が遅れています。 今週内には入ることにしましたが,待ちづらいのであれば払い戻しの処理をお手伝いします。

User

了解しました。楽しみしている商品なので待つことにします。発送しましたら追跡できるようにお願いいたします。

User

はい,お客様,ご配慮ありがとうございます。最大限早く発送できるように努力します。

回答完了
2019-05-04
hir*******
User

こちらのリミテッドエディションも、ポーチや詰め替えは付いてますか?

User

이 상품은 메인 상품만 발송됩니다 고객님. 포-치라던가 리필은 포함되어 있지 않습니다.

回答完了
2018-09-05
xxx*******
User

同時に購入した分、クーポンや、Qポイント分、損したかたちになるんですが、責任は、とってくれるのですか?

User

申し訳ございませんでした。
この商品は限定版だったので品切れの確認が
難しいだったのでお客様のご理解お願い致します。
この度はお客様に不便な思いをさせて
誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2018-09-05
xxx*******
User

詐欺か!Qポイントとか、クーポン意味ないじゃないか!勝手に、キャンセルするな!

User

申し訳ございませんでした。
この商品は限定版だったので品切れの確認が
難しいだったのでお客様のご理解お願い致します。
この度はお客様に不便な思いをさせて
誠に申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
SPROKOREA CO.,LTD.
担当者名
cheeun
連絡先
+82-070-4110-7939
メール
cheeun76@naver.com
住所
Uijeongbu-dong, Uijeongbu-si, Gyeonggi-do 3F, 207-1
カスタマーセンターの業務時間
MON~FRI : 9:00am ~ 6:00pm SAT,SUN,Holiday : day off
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