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■□■特別割引■□■5個追加贈呈 総20個 / 雪花秀 / sulwhasoo 潤燥エッセンス / first care serum 80ml (4ml×20ea)

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この商品を推薦した顧客
930 (934レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 アモーレパシフィック / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。(+82-70-7607-7227 / lovecosmall@hanmail.net)
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (117)

Customer Photo Review board
2019/03/22
big*******
2019/03/13
meg*******
2018/12/29
mam*******
2018/12/26
meg*******
2018/12/25
st_*******

レビュー (934)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/10 ata*******
Highly Recommend 2019/03/22 big*******
Highly Recommend 2019/03/19 aps*******
Recommend 2019/03/16 nma*******
Recommend 2019/03/13 meg*******
Highly Recommend 2019/03/11 yo_*******
Highly Recommend 2019/03/03 yuk*******
Recommend 2019/01/19 ohn*******
netural 2019/01/18 fum*******
Recommend 2018/12/29 mam*******
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商品 Q&A(40)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-12-23
st_*******
User

いつも有り難うございます。
12月23日、商品を受け取りました。
中身を確認したところ、商品が液漏れしていて、全ての商品に対して容量の2割ほどが減っています。
よって、交換を希望します。
大至急、お送りください。
どうぞ宜しくお願いします。

User

お客様
製品の漏れにより、ご不便をおかけ申し訳ありません。
交換の手順が厳しいので、よかったら4mlの10個を追加で送ってもいいですか?
容量の20%が漏れたのではなくキャップ部分に製品が団結しています。
すべての製品が同じです。
利点は、ご了承をお願い申し上げ、回答いただければ迅速に処理します。
ありがとうございます。

User

ご担当者様
お忙しいところ、早速のお返事をどうも有り難うございます。
商品の状態についてのご説明、大変よく分かりました。
今回の商品については交換が難しいとの事、承知しました。
追加で10本を送って下さるとの事、大変助かります。
お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

User

お客様
注文番号やカート番号を残してください。
迅速追加発送いたします。
理解していただきありがとうございます。

User

ご担当者様
ご連絡有り難うございます。
カート番号142262610
注文番号344042999
です。
どうぞ宜しくお願いします。

User

早速処理します。
連絡ありがとうございます。

回答完了
2015-09-05
mam*******
User

先月、いくつか購入したのですが中身は新しいのでしょうか?
製造年月日は、いつの物ですか?
間違いなく正規品ですか?

User

お客様
製品は100%本物です。
製造日は2015年の製品であり、
入出庫が繰り返されています。
ありがとうございます。

回答完了
2014-10-17
kan*******
User

郵便局で荷物を探しますので、配送済みの2点の荷物の番号を教えて下さい。

User

お客様
注文番号やカート番号を残してください。
再度確認してみましょう。

回答完了
2014-09-24
yyu*******
User

商品が届きません。
90863169

User

お客様のご注文商品は通常発送されたことを再確認しました。
すぐに到着なることを期待します。
少しだけ待ってください。

回答完了
2014-09-24
yyu*******
User

商品が届きません!

User

お客様
注文番号を残していただければ確認してみましょう。
ありがとうございます。

回答完了
2014-04-08
tou*******
User

3月27日に商品を発送したとメールが着てずっと待っていますが一向に届きません。

センターからは2度受け取り確認のメールが来ましたが問題なく手元に商品が届きますか?

User

お客様
配送に必要な時間は平均15日ぐらいです。
これより早く到着される場合もあるが、
もっと遅くなる場合もあります。
受領確認は製品が正常に到着された後にしてください。
すぐ到着されるものと考えます。
ありがとうございます。

回答完了
2013-09-09
coo*******
User

注文番号118335805
商品がまだ届きません。
もう少し時間がかかりますか?

User

お客様の注文の件は正常に送信されたことを改めて確認しました
配送所要の仕事は約15日で、
地域によって少しずつ差があり得ます。
少々お待ちください
ありがとうございます。

回答完了
2013-05-29
ms0*******
User

他の商品ゎ届いているのにこちらの商品が届いていません。
どぉなっているんでしょうか?

User

お客様ご注文番号をいただければ、
もう一度確認してみます。

販売者/会社名
田秄姈
担当者名
JEON JA-YOUNG
連絡先
+82-70-7607-7227
メール
lovecosmall@naver.com
住所
374-3, kyungseo, seogu, incheon city, korea
お問い合わせ
ご注意

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