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この商品を推薦した顧客
964 (968レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 sulwhasoo / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。(+82-70-7607-7227 / lovecosmall@hanmail.net)
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (155)

Customer Photo Review board
2018/12/10
eri*******
2018/12/04
kum*******
2018/12/03
mis*******
2018/11/20
mmm*******
2018/11/08
hit*******

レビュー (968)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/12/15 mih*******
Highly Recommend 2018/12/14 iru*******
Highly Recommend 2018/12/12 mir*******
Recommend 2018/12/11 m.k*******
Highly Recommend 2018/12/11 jur*******
Recommend 2018/12/11 200*******
Recommend 2018/12/10 eri*******
Highly Recommend 2018/12/08 huk*******
Not Recommend 2018/12/08 hir*******
Highly Recommend 2018/12/06 jh8*******
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商品 Q&A(29)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-02-01
mon*******
User

261762057の件です。
注文問い合わせページより1月27日にもメールしています。
返事もないですし、お金お支払いしている件ですので、至急ご返信ください

User

お客様
ご連絡が遅く申し訳ありません。
お客様の製品はまだ、ここに到着されていませんでしたが、
再送または注文のキャンセルが可能です。
しかし、900円の送料が発生します。
どのように処理すればよいでしょうか?
連絡をいただければ処理します。

回答完了
2016-01-21
pin*******
User

こちらのセットを20セット〜25セット注文したいのですが可能でしょうか?
日本の税関は120個以内でないと返送されてしまうので数日に分けて発送お願いできますか?
よろしくお願いしますm(_ _)m

User

------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

お客様
4セット単位で分けてお送りしています。
ありがとうございます。

User

ありがとうございます!

明日もう10セット注文したいのですが在庫ありますか?

User

お客様
ご注文いただいた商品は発送されました。
ありがとうございます。

回答完了
2014-12-22
yum*******
User

商品がとどきません。
大至急確認をおねがいします。

User

お客様
以前に回答のように、ここではアドレス訂正は不可となります。
搬送されると、送料を除いて返金いたします。
新しい住所に再注文をすると、すぐに発送を処理します。
ありがとうございます。

回答完了
2014-11-02
shi*******
User

130143750で注文したものです。
ちょっと急ぎで欲しいと国際書留郵便で注文しましたが、
2重で200円とられ、計400円になっています。

後ほど、修正お願いします。

User

お客様
担当顧客センターにご希望の重複支払い料金について返金を要求しておいた状態です。
顧客センターに返信を受けた後、再度回答をいたします。
しばらくお待ちください。

回答完了
2014-05-20
kao*******
User

サンプル販売が2012年で販売禁止になったと聞いたのですが、そうなのですか?また、こちらの商品は品物は新しいものですか?

User

サンプル販売の禁止は、ここ韓国でのみの適用される法律です。
海外販売は可能であり、
現在販売されている商品は入荷と出荷が繰り返されています。
引き続き新製品にアップグレードされているので、
安心できます。
ありがとうございます。

回答完了
2014-05-15
hts*******
User

回答お願いします。
注文番号 124788043 、124788044

5月12日に発送完了のメールが来ましたが追跡できません。
国際書留の金額も払っていますので、正しい追跡番号を確認して、
早く回答をしてください!

User

お客様
追跡番号は当日登録される予定です。
製品発送後2-3日後に追跡番号を郵便局から伝えられています。
すぐに登録され予定ですので待ってください。
ありがとうございます。

回答完了
2014-05-14
hts*******
User

1 2014/05/09 124788043
韓国化粧品 / 雪花秀 / sulwhasoo サンプル / スキンケア2種セット/ 滋陰水+滋陰乳液 / 滋晶水+滋晶水液 / balancing water +balancing emulsion
運送方法:國際書留郵便(追跡可能)(+200円)
製品選択:001a-balancing/滋陰水+滋陰乳液2種15ml(8本+8本)

2 124788044 [雪花秀 ] ソルファス 弾力クリーム100ml (5ml*20ea)+追加 4ea 贈呈 !!! 120ml
運送方法:國際書留郵便(追跡可能)(+200円)
選んでください:0001-弾力クリーム5ml×24本

発送済みとメールが来ましたが追跡できません。
追跡出来るようお願いします。

User

お客様
当日追跡番号を載せます。
お待たせして、すみません。

回答完了
2013-12-04
dan*******
User

このクリームは、だいたいいつぐらいの製造日のものか教えて下さい。

User

お客様お問合せの商品は2013年10月以降の製造商品で最も最近の製品です。
ありがとうございます。

販売者/会社名
田秄姈
担当者名
JEON JA-YOUNG
連絡先
+82-70-7607-7227
メール
lovecosmall@naver.com
住所
374-3, kyungseo, seogu, incheon city, korea
お問い合わせ
ご注意