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この商品を推薦した顧客
510 (511レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 98%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 99%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (119)

Customer Photo Review board
2020/07/10
rei*******
2020/07/09
way*******
2020/07/09
sac*******
2020/07/09 1
kae*******
2020/07/08 1
sus*******

レビュー (511)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/07/10 San*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2020-07-11
kku*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-05
onc*******
User

友人の誕生日プレゼント用に購入を検討しておりますが、その友人は男性でかなり太めな体型で、首回りも太めなので装着出来るか、装着出来ても効果が出るか不安なため、躊躇しております。
こちらの商品はどのような体型でも効果は出るものでしょうか?

User

お問合せありがとうございます。日創プラスでございます。

首周りは145×143で少し細身に感じられるのではと考えております。

効果の方はどのような体形でも得られますが装着時の感じ方は首の太さにより変わってくるのかと思います。

ご検討宜しくお願い致します。

回答完了
2020-07-04
m.w*******
User

金属板に貼ってあるシールは剥がしてます。

先程EMSを感じないと問い合わせに返信いただいた件です。回答の下に返信したかったのですが、やり方がわからず、別々になってしまいました。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。
お客様のお問合せ内容を確認させて頂きました。
商品が不良品である可能性があるため、速やかに交換の手配をさせて頂きます。
早急明日中に新しい商品を発送致します。
大変お手数ですが、商品の故障原因を調べたいため手元にある不良品を着払いにて弊社の住所までご返送お願い致します。
この度、折角弊社の商品をご購入して下さったのにも関わらず、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
商品到着までしばらくお待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

User

早急な対応、ありがとうございます。
メールをいただいていたのに気づきませんでした。
昨日は全く感じなかったEMSですが、念の為、今日もう一度使用してみたら感じる事が出来ました。ただ、右が弱く感じます。機器の不具合なのかわかりませんが、もし交換していただけるなら嬉しいですが、不具合とは言えないという事であれば 
様子を見てみます。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。
新しい商品をすでに発送させて頂きました。お問合せ番号:601153808474 配送会社:日本郵便でございます。
商品が到着するまでしばらくお待ちください。
お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

処理中
2020-07-04
m.w*******
User

届いて二日目ですが、電源を入れても暖かくはなるのですがEMSを感じません。強さを強くしても全く感じません。
昨日使った時はかすかに感じていたのですが。
機器の不具合でしょうか?
もしそうなら、交換をお願いします。

User

この度当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
温熱を感じますがEMSを感じませんとのこと、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
一つを確認させて頂きたく存じます。
金属板に貼っているシールを剥がして頂きましたか?
剥がさないと通電できかねます。
もし剥がしても同じ状況でございます場合、交換の対応させて頂きます。
お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2020-07-02
m-v*******
User

この前返答頂いたので試してみました。
充電器にさしていますが、点灯はみられません。
充電器は他のはきちんと充電できているので壊れていないです。

User

ご連絡ありがとうございます。
日創プラスでございます。

お問い合わせ内容を確認させて頂きました。
商品不良の可能性が高いと判断したためご交換のご案内をさせて頂きます。

つきましては本日中に商品を発送致しますので、商品がお手元に届きましたら現在ある商品をそのまま回収させて頂きます。
お忙しいところ恐縮ですが何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-06-30
m-v*******
User

届いてから2週間程です。
まだ数回しか使用していません。
充電したあとつけても、すぐバッテリー残量が残りわずかですと音声が流れすぐに切れます。
故障ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
日創プラスでございます。

充電後付けてもすぐに切れるということで、まず考えられるのはコードの問題で
充電がされていなかったのではないかという可能性です。

当商品は充電時赤いランプが点灯されます。type-Cの付USBコード、もしくはお手元にあるお持ちのコードでの充電になりますが、ランプが付いていたか再度確認をお願いします。

もし確認してみて点灯が見られなかった場合は別途ご案内させて頂きます。
大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-06-17
spq*******
User

直ぐに届きました、箱から開けると、本体からカラカラと部品がはずれたような、大きい音がします、
それから音声 ON OFをMボタンを長押ししても、音声がながれません、交換して下さいお願いします。

User

後藤様

お世話になります。
日創プラスの店長の橋本です。

この度は弊社の商品をご購入下さり誠にありがとうございました
箱から開けるとすぐに外れた音がしたということ、音声が出ないということで
ご不快な思いをおかけしてしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

迅速に交換の対応をさせて頂きます。
交換先のご住所はご登録頂いている大阪府のご住所でよろしいでしょうか。

まずはお手数をおかけしますが着払いにて下記の住所へご返送をお願い致します。
〒813-0013福岡県福岡市東区香椎駅前2-15-50橋口ビル201室
株式会社日創プラス
TEL:092-719-0756

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2020-06-14
Kik*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社日創プラス
担当者名
株式会社日創プラス
連絡先
+81-092-719-0756
メール
mys_nissoplus@yahoo.co.jp
住所
福岡県福岡市東区香椎駅前 2-15-50
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後4時
お問い合わせ

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