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132 (145レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 60%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (香港)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (37)

Customer Photo Review board
2018/11/12
yag*******
2018/11/04
ake*******
2018/11/03
eri*******
2018/11/03
fur*******
2018/11/03
bel*******

レビュー (145)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/11/19 sak*******
Recommend 2018/11/18 han*******
Not Recommend 2018/11/13 rui*******
Highly Recommend 2018/11/12 yag*******
Not Recommend 2018/11/11 kah*******
Highly Recommend 2018/11/10 kuw*******
Not Recommend 2018/11/09 nom*******
Not Recommend 2018/11/08 ita*******
Recommend 2018/11/08 aki*******
Highly Recommend 2018/11/06 cho*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
FAQ
出店者

電話お問い合わせ(050-5840-9100) 受付時間 09:00~18:00土日・祝日を除く

回答完了
2018-11-02
bel*******
User

代引料金1300円って何のことですか?
Ta-Q-Bin Japan送り状番号
972930920220
カート番号139724869
代引での商品を買った覚えはないので、荷物受け取らなかったら、この商品のことでした。
金額の事前連絡なく、この料金はなんなんですか?

User

お客様、

あなたのメッセージをありがとう。

実際には日本の税関から課税されています。

すべてのカスタム/輸入関税、税金および関連費用は注文に含まれていないことに注意してください。これらの料金は購入者の責任です。

商品ページに明記してありますので、添付の画像を参考にしてください。

さらなるお問い合わせがある場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご理解いただきありがとうございます。



よろしくお願いします、
COSME-DE.COM

回答完了
2018-10-29
aki*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-28
yag*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-28
ara*******
User

並行輸入品でしょうか?

User

お客様、

私たちのショップを訪問していただきありがとうございます。

はい、製品は並行輸入品です。

さらなるお問い合わせがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
   
私たちは、今後もあなたにサービスを提供することを楽しみにしています。

ありがとうございました。

宜しくお願いします、
COSME-DE.COM

回答完了
2018-10-27
miw*******
User

受け取りの際、関税で1200円ほど着払いしたとのレビューが複数ありますが、どういうことでしょうか?

User

お客様、

私たちのショップを訪問していただきありがとうございます

小包が日本に配達されるとき、注文は香港から出荷されるので。 日本税関は顧客からの消費税を請求することがあります。これらの追加費用はすべて受取人が負担しなければなりません。

私たちは利用規約に明確に述べています。 添付の画像を参考にしてください。

さらなるお問い合わせがある場合は、お気軽にお問い合わせください。

私たちは、今後もあなたにサービスを提供することを楽しみにしています。

ありがとうございました。

宜しくお願いします、
COSME-DE.COM

回答完了
2018-10-04
bea*******
User

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回答完了
2018-05-11
nen*******
User

製造はどこですか?

User

お客様、

私たちのショップを訪問していただきありがとうございます

こちらの商品は日本製です。

さらなるお問い合わせがある場合は、お気軽にお問い合わせください。

ありがとうございました。

敬具、
カスタマーサービスチーム

回答完了
2018-04-12
mam*******
User

製造年月日いつごろのものが届くのか教えて下さい。

User

お客様各位、

メッセージありがとうございます。

お問い合わせにつきましては、有効期限は2020-04
日付は参考用です。最古の棚番の日付が最初に出荷されることがあります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ありがとう!

よろしく、
カスタマーサービスチーム

販売者/会社名
COSME DE NET COMPANY LIMITED
担当者名
連絡先
+852--3557-6150
メール
enquiry@cosme-de.com
住所
Hong Kong Kowloon Kwun Tong Floor 12 Yau Lee Centre 45 Hoi Yuen Road
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