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SK-II【宅配便送料無料】【2016年製造】SK-2 フェイシャル トリートメント エッセンス150ml (30mlx5個) R.N.A.パワーラディカルニューエイジ90g(15g×6個セット)

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
▼ 返品/払い戻しについて 出店者 2015-07-09
メーカー/原産地 sk2 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【定形外送料無料】SK-2R.N.A.パワーラディカルニューエイジ30g(15g×2個セット)
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レビュー (194)

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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

返品・交換につきましては商品到着後7日以上経過している
ものにつきましては返品・交換をお受けすることが出来かねます。
予めご了承くださいませ。

処理中
2017-10-09
mai*******
User

間違えて受け取り確認してしまいました。
商品発送の連絡が来てから5日経ちますがまだ届きません。
それよりもあとに発送されたものが先に届いてます。どうゆうことですか

User

Qoo10スタイルキューブでございます。
ご連絡頂きありがとうございます。

受け取り確認は配送に影響ございませんので
ご安心くださいませ。

弊社からは10/5 19時前後にお荷物の発送が完了されております。

配送方法は定形外ですので
お荷物番号はない配送方法になります
発送からお届けまで日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。
郵便受けにお荷物が入らない場合や不在時は不在票が投函されます。

日本郵便にお荷物の状況を確認致しました所
現在、物量が増えて遅れている可能性もあるとの事でございました。
大変お待たせしておりまして申し訳ございませんが
今週末13日までお待ち頂きますよう
何卒、宜しくお願い致します。

それでも届かなければ大変お手数ではございますが
再度ご連絡頂ければ幸いでございます。

回答完了
2017-07-02
aya*******
User

何度やっても、送料無料で申し込みしてるのですが、送料500円が加算されてしまいます。
システムの不具合とかではないですか?

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

お問い合わせありがとうございます。

【 定形外 送料無料 】の商品でございますが
▼ 佐川急便 - 500円 ~
にチェックが入っておりませんでしょうか?

▼普通郵便 - 無料
にチェックを入れて頂ければ、日本郵便「定形外」送料無料でございます。

上記はご注文時にお客様からご選択頂いております。
もう一度ご確認頂きますよう 宜しくお願い致します。

それでも不明な場合はシステムのお話しになりますので
Qoo10カスタマーセンターで対応させて頂きます。
お手数ではございますが下記の連絡先まで
お問い合わせいただけますでしょうか。

電話 050-5840-9100
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00(土日・祝日を除く)

何卒、宜しくお願い致します。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2017/07/04 11:36)

処理中
2017-05-31
mak*******
User

すみません
確認です。こちら6個90グラムの商品で間違いなぃでしょうか??

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

こちらの商品は個数1頼めば
(15g×2個セット)ですので30g分になります。

90g必要であれば
個数3ご注文下さいませ。

何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2016-12-25
chi*******
User

商品の裏の数字が05/08/15となっています。
製造日だとしたら古すぎませんか?
化粧品は3年が限度だと思いますが。
本当に不安です。
新しく届いた物には14/01/16となっています。
これも二年前の物…

User


この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

05/08/15
こちらの表記の読み方わ
右から2015年8/5 製造日になります。

14/01/16
こちらの表記の読み方わ
右から2016年1/14 製造日になります。

弊社では独自の仕入れルートがございまして
随時、製造から1年以内の商品を仕入れています。

商品の価格に関しましては 独自の仕入れルートと
一括仕入れにより徹底したコストダウンを行い、お客様への販売価格に反映させて頂いております。

弊社で販売しておりますSK2始めその他の商品につきましても薬事法に則り販売させていただいております。
ご安心してお使い頂ける物ですので
何卒、宜しくお願い致します。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-11-18
gon*******
User

正規品ですか❓

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社から販売させて頂いております商品は
国内仕入れ商品と並行輸入品が混在しております。

並行輸入品には
商品に張られるシールがあり
製造元の名前でない業者名が記載されてるので
輸入業者自身が製造したように誤解を招く事もあるかと思いますが
輸入業者から「製造販売元」と記載される事が
すべて薬事法改正に伴い、この様に記載されるのです。

尚、SK-2の商品はすべて国内で製造されております。
安心してご使用頂ける商品になっております。

何卒、よろしくお願い致します。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
有限会社スタイルキューブ
担当者名
楠本順也
連絡先
+81-06-6534-1259
メール
info_qoo10@stcube.jp
住所
大阪府大阪市西区阿波座 1-5-12 福島ビル4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土・日・祝日・定休日:休務
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