mili an deni
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mili an deni◆SALEにつき返品・交換不可◆袖切替7分袖Tシャツ/トップス/メール便(郵1)/t4923

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メーカー/原産地 nuage9 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,402)

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2018/12/08
jun*******
2018/11/28
jap*******
2018/11/04
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maa*******
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k.n*******

レビュー (6,769)

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商品 Q&A(54)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-07-27
ton*******
User

下記の内容のメールを頂きました。
【金額訂正】とありますが、699円だから試し買いをしたのですが、現在の価格の【1,390円】で差額を請求される可能性があると言うことですか?

_______________________________________________
mili an deni (ミリアンデニ)と申します。
この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます。
下記内容でご注文を承りましたので、ご確認をお願いいたします。

ご注文いただいた商品は、在庫確認が終わりましたら
お届けの準備手配を取らせていただきます。
在庫切れ及び金額訂正がある場合につきましては、
改めてメールにてご案内をさせていただきます。

尚、これよりご注文内容のご変更や
キャンセル処理につきましてはご対応が
出来かねる場合がございます事、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

User

株式会社nuage9でございます。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
お休みを挟みご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご請求金額の変動は、離島や一部地域にお住まいの
お客様へは、別途中継料が発生する場合がございます為、
記載と致しております。

Qoo10サイトにつきまして、決済管理はQoo10サイトで行っておりますので
ご利用いただいたポイントやクーポンが
弊社のシステム上に反映されない場合がございます。
金額の詳細につきましては、ご注文履歴よりお確かめくださいませ。
そちらが正しい決済金額となっております。

大変紛らわしくなっており誠に申し訳ございません。
今回のご注文にてご請求金額の加算は致しておりませんので
ご安心下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

回答完了
2018-07-27
may*******
User

届かないのでキャンセルしましたが、昨日近所の同じ名字の方が品を届けて下さいました、今回は、配送遅延のキャンセルを取り消しますが、絶対に今後気を付けて頂きたい。

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
ご連絡頂きありがとうございます。

キャンセルの撤回にてご了承頂きありがとうございます。
また、配送の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回の件につきましては日本郵便へ報告と致します。
お手数をおかけしました事お詫び申し上げます。

次回より、ご住所へ「番地注意」等のお書き添えを
いただけますと、誤配送の防止に繋がるかと存じます。
ご検討頂けますと幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

回答完了
2018-07-26
wa.*******
User

ごめんなさい、まだ届いてないのですが間違えて受取確認のボタンを押してしまいました。
配送可能でしょうか?

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
この度はご注文頂きありがとうございました。

ご注文の商品は7/24日発送完了致しており、
現在配送中となっております。

既に受け取り確認のお手続きを
頂いているとの事でございます為、
到着後再度受け取り確認を頂く必要はございませんので
ご安心くださいませ。

お届けまで何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

回答完了
2018-07-26
wa.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-17
p-n*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-17
war*******
User

ラベンダーのLLが欲しいです

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました再入荷の件につきまして、
こちらの商品は現在再入荷検討中となっております。

再入荷の有無につきましては現時点未定でございますが、
再入荷となりました際にはサイトにてお知らせ
致しますので、お手すきの際にご覧頂けますと
幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

回答完了
2018-07-17
ras*******
User

母に頼まれ再購入しました。ブラックとチャコールを購入しましたがチャコールの袖のデニム部分がシワがよってしまっていてブラックと比べると気になってしまいます。この場合は商品不良交換して頂けるのですか?画像送りましたのでご対応宜しくお願い致します。

User

株式会社nuage9でございます。
この度はご注文頂きありがとうございました。

お届けいたしましたお品につきまして、
このたびはお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと
心より深くお詫び申し上げます。
ご交換につきまして、ご説明と致します。

~ご交換方法~
・お手数をおかけしますが、
未使用タグ付きでございます事をご確認の上、
不要の袋等に梱包頂きます様お願い致します。

・ご交換商品の受け取り時にドライバーへ商品をお渡しいただきます。
弊社宛の着払い伝票をお荷物に同封しておりますので
商品が届きましたら、その場で開封頂き、
返送商品のお荷物に伝票を貼り付け、
配達ドライバーへお渡しくださいませ。

尚、恐縮ではございますが多少の折ジワにつきましては
良品と判断させて頂きます事予めご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご面倒をおかけいたしますこと
心よりお詫び申し上げます。

上記内容にてご了承頂けます場合は、
度々お手数をおかけしますがご返信の程お願い申し上げます。
また、お時間指定などございましたらお申し付け下さいませ。
ご返信を確認次第出荷準備と致しますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

User

タグは取っていませんが、多少のシワは良品と言う事ですね。母に渡す物だったのと他の2枚がシワがなかったので気になってご連絡しました。母が気にいって本日違う色を2枚購入したので袖のデニム部分にはシワが無い商品を送って頂けたら嬉しいです。

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
ご返信頂きありがとうございます。

また、新たにご注文頂き大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
チャコールのお品につきまして、
ご交換方法のご了承の旨確認出来かねましたが
如何させて頂きましょうか。

度々恐れ入りますがご返信の程お願い申し上げます。

株式会社nuage9

User

交換方法了承致しました。宜しくお願い致します。平日の18時以降でしたら受け取り易いのですが。

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
ご返信頂きありがとうございます。

ご交換につきまして、ご了承頂き感謝致します。
つきましては、18時以降のお時間指定にて
準備完了次第発送と致します。

出荷が完了いたしましたら改めて出荷完了メールにて
ご連絡させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社nuage9
―――――――――――――――――――
誠に恐れ入りますが、
7/19日は臨時休業となります。
お電話やメールの確認等は翌営業日以降の
ご対応となりますのでご注意下さいませ。
ご不便をおかけしますが
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
―――――――――――――――――――

User

交換商品受け取りました。土曜日に母に届け喜んでました。お忙しい中ご対応有り難うございました。

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
ご連絡頂きありがとうございます。

商品は無事お届けできました様で
安心いたしました。
お気に召して頂き嬉しく思っております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

回答完了
2018-07-12
mas*******
User

ブルーとラベンダーLを注文しましたがブルーのサイズが小さいです。交換出来ませんか?

User

mili an deni (ミリアンデニ)でございます。
このたびは当店をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お届け致しました商品につきまして、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちたの商品は非常に伸縮性がございますが、
入庫時は圧縮されて搬入致しております為、
生地が馴染む前は小さく感じる場合がございます。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

また、記載の実寸サイズと異なるといった事でしょうか。
恐れ入りますがお手元の商品の実寸サイズを
お教え頂けますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社nuage9

販売者/会社名
株式会社NUAGE9
担当者名
後田卓哉
連絡先
+81-06-6262-2901
メール
info@nuage9.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南船場 1-1-12 企業交流プラザ5階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:11時~12時 / 13時-16時 土日祝:定休日
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