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この商品を推薦した顧客
1547 (1857レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (455)

Customer Photo Review board
2017/12/15
ich*******
2017/12/15
sak*******
2017/12/15
i.l*******
2017/12/15
ryo*******
2017/12/08
har*******

レビュー (1,857)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/12/18 feb*******
Highly Recommend 2017/12/18 cap*******
Not Recommend 2017/12/17 t.o*******
netural 2017/12/17 rib*******
Recommend 2017/12/17 tan*******
Recommend 2017/12/17 kyo*******
netural 2017/12/15 ich*******
Highly Recommend 2017/12/15 sak*******
Highly Recommend 2017/12/15 i.l*******
Highly Recommend 2017/12/15 mad*******
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商品 Q&A(50)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-12-14
tia*******
User

連絡が来ませんがどうなったのでしょうか?
間違った商品が送られてきたのに
確認しますってそれっきりですか?

User

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返事が遅れまして申し訳ございません。
お問い合わせいただきました商品未着の件に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご連絡をいただきました
が未着となっております件ですが、当方で調査しまたら、
弊社の作業ミスが原因であることが判明しました。

つきましては、至急商品発送手配をさせていただきます。

この度の商品未着の件に関しまして、お客様に大変なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
この度のことは、当方の作業ミスであり弁解の余地もなく、心よりお詫び申し上げます。

今後は、同様のミスを繰り返すことがないよう全社員一丸となって努力し、
二度とこのような不手際がないよう、社員一同気を引き締めて、
確認を周知徹底いたしますので何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。

回答完了
2017-12-14
sen*******
User

1日で煙は出なく、先端の赤く光る所も点滅して壊れてしまいました。交換を希望してます

User

お待たせしております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

LEDが点滅との事でしたが、
LEDが10回点灯して吸引できない状態でしょうか?

お忙しいところ恐縮ですがご返信下さますようよろしくお願いいたします。

User

今確認した所点滅は10回しますが煙は出ません。
吸引も出来ませんし、メンソールの味もしません。

User

お忙しいところご返信ありがとうございます。

確認致しましたところ
LEDが10回点滅して吸引できない場合は寿命との事でした。
商品パッケージにも同様の記載もございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

User

1日しか使って居ないのに寿命で交換はして来れないのですかぁ⁉️
あたしは交換を希望しているのですが、1日で寿命なら最初から買いません。
500回とか書いてありましたが

User

確認致しましたところ

吸引時間等は個人差がございますので、
目安は500回とさせていただいております。

ご不明な点等ございましたら
時代健康研究 株式会社
TEL:0120-979-183

までご確認いただけますようよろしくお願い致します。

回答完了
2017-12-06
tia*******
User

商品が届きましたがグループフルーツ風味とブルーベリー風味を注文しましたがブルーベリー風味がメンソールミント風味になってます。前回、メンソールミント風味を購入したので違う風味をと思って注文しましたがどうしたらいいですか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-12-06
tia*******
User

商品が届きましたがグループフルーツ風味とブルーベリー風味を注文しましたがブルーベリー風味がメンソールミント風味になってます。前回、メンソールミント風味を購入したので違う風味をと思って注文しましたがどうしたらいいですか?

User

平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせについてお待たせして大変申し訳ございません。

担当者より確認後ご連絡をさせて頂きますので今しばらくお待ちくださいます様、お願い致します。

Qoo10

回答完了
2017-12-01
yu.*******
User

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User

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回答完了
2017-11-22
rit*******
User

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User

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回答完了
2017-11-18
mil*******
User

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回答完了
2017-11-15
kip*******
User

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User

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販売者/会社名
株式会社安住商事
担当者名
松川 良輔
連絡先
+81-06-6748-8851
メール
qoo10@azumi.biz
住所
大阪府東大阪市楠根 1-5-3
カスタマーセンターの業務時間
火~金:午前10時~午後16時 日・土・祝、定休日(月曜日):休務 年末年始2017/12/27~2018/1/4まで休務
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