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この商品を推薦した顧客
405 (647レビュー基準)
顧客満足の点数
77%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 60%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品・交換・返品について 出店者 2016-07-19
メーカー/原産地 Oversea 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (122)

Customer Photo Review board
2017/07/24 2
puu*******
2017/07/16 3
rin*******
2017/06/30 5
kul*******
2017/06/28 3
l.o*******
2017/06/26
nak*******

レビュー (647)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/08/08 ayu*******
Recommend 2017/08/01 sou*******
Recommend 2017/07/30 m09*******
netural 2017/07/25 yuk*******
Recommend 2017/07/25 tre*******
Recommend 2017/07/24 puu*******
netural 2017/07/22 har*******
Recommend 2017/07/20 fuj*******
Recommend 2017/07/11 ham*******
netural 2017/07/11 k.m*******
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商品 Q&A(22)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

【商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします】
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、
生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがない場合は
【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【交換・返品について】
ご注文確定後の変更・キャンセル、商品発送後の変更・キャンセル、
不良品以外のお役様都合による返品・交換はお受け致しておりません。

商品の不良・誤納品が あった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※事前のやりとりの無い返品・交換、着払い便は対応できません。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けできません。
● お客様がご使用になった商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商 品
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● 商品到着より1週間を越えて経過した商品
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開

回答完了
2017-06-07
for*******
User

当日発送とかいてあるのですが1週間ほどたちます。
いつ発送されるのでしょうか??

User

お問い合わせありがとうございます。
ご注文いただいております商品についてえすが、
「14日以内発送」の内容を記載させていただいておりました。
こちらの旨の表記がわかりにくかったこと、お詫び申し上げます。

回答完了
2017-05-22
add*******
User

今日で注文してから2週間です。同じ日に注文した商品はすべて届いています。忘れていませんか?

User

この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。商品はもう日本倉庫に入れてますので、うちも多次QOO10に依頼しました。ご心配なくお待ちして下さい。、できるだけ早く発送用にします。

回答完了
2017-05-16
add*******
User

3足同時に購入して、1足しか届いてません。他の2足ははまだですか?

User

客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。遅くになって申しわけございません。お問い合わせをいただきましたショップでございますがする発送と思います。ご心配なくお待ちして下さい。

回答完了
2017-05-14
qin*******
User

11日に発送しましたってなってから一向にとどきません。どうなっていますか?

User

この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。商品はもう日本倉庫に入れてますので、うちも多次QOO10に依頼しました。ご心配なくお待ちして下さい。、できるだけ早く発送用にします。

User

昨日届きました!ご対応ありがとうございました。

User

いつもご利用頂きありがとうございます。

回答完了
2017-05-08
add*******
User

本日注文したら5/15もしくは5/16に届きますか?
届くようであれば注文したいと考えております。
迅速なご返答お願い致します。

User

---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。5月20日以内に発送可能!我々はできるだけ早くます!申し訳ございませんでした
(2017/05/09 10:10)

回答完了
2017-05-06
ior*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-05-05
cya*******
User

4月21日に決済しております。
未だ商品準備中なので配送先の変更をして頂きたいです。
ご対応お願い致します。

User

???

User

商品準備中でしたら配送先変更出来ますよね?
???の回答では困ります。

User

この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。この度ご注文いただきました商品の発送予定ですが、
5月9日-10日に弊店から出荷の手配をさせていただく予定となっております。
出荷手配が完了致しましたら、発送完了案内メールにて荷物の配送会社・お問い合わせ番号をお伝えします。
ご注文商品のお届けまで今しばらくお時間を頂きますが、引き続きお待ちいただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-05-02
sut*******
User

先ほども質問したんですが、いつ発送されるのか聞きたいのではなく、注文したあとに発送先の変更をできるのかお聞きしたいのですが、お答えいただけますか?

User

"日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
"


この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。商品はもう日本倉庫に入れてますので、うちも多次QOO10に依頼しました。ご心配なくお待ちして下さい。、できるだけ早く発送用にします。
(2017/05/03 11:49)

User

先ほども質問したんですが、いつ発送されるのか聞きたいのではなく、注文したあとに発送先の変更をできるのかお聞きしたいのですが、お答えいただけますか?

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。5月20日以内に発送可能!我々はできるだけ早くます!申し訳ございませんでした
(2017/05/09 10:09)

User

質問の答えになっていません。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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もしアドレス変更にする场合は、新しいアドレスを教えて顶きますようお愿いします。注文番号????
(2017/05/10 09:49)

販売者/会社名
WAN PENG
担当者名
今井 Kaori
連絡先
+86-180-2180-7587
メール
loves_666@163.com
住所
Jiangsu Yancheng Funing County YilinTown Zhenxing Road 266-1
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