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Qoo10クーポン併用可能♪★送料無料★おいしい!大容量!<アーモンド小魚320g>チャック付き袋/アーモンドフィッシュ(味付ごま小魚)カルシウム、ビタミンがたっぷり入って健康なおやつに‼

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
G20大阪サミット開催による影響について 出店者 2019-06-19
返品・交換につきまして 出店者 2019-02-13
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1,354)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/06/20 biw*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

G20大阪サミット開催に伴う大阪市内を中心とした交通規制等の影響で、6/27(木)~6/30(日)【近畿地方に到着】するお荷物は、配達日時指定の不可、お届け遅延が発生致します。
また、その期間大阪を通過する【近畿、中部、関東、東北、北海道へ】のお荷物は、通常より1~2日程度の遅れが生じることが見込まれます。
予めご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

・【食品】の場合、原則としてお客様のご都合での交換、返品、【商品出荷後】のキャンセルや、長期不在等で宅配業者での保管期間満了等によるご返品はお断りしております。
 食品は一度お送りさせていただくと、商品の性質上、ご返品頂いても破棄させて戴く事になりますので、何卒、御了承下さいませ。
・長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。
・輸送上の破損が明らかなときは、まず運送会社にご連絡をお願いいたします。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。

回答完了
2019-06-11
har*******
User

生臭いのは前回で、今回、異常に硬くて、湿気った感じと言うか、とにかく硬かったです。
何回も注文していてどの注文番号かわからないのですが、賞味期限は7月15日のでした。

User

ご連絡ありがとうございます。
おいしいものショッップ【海と太陽】受注担当の岩本です。

せっかくご購入頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。

こちらは商品のQ&Aに表示されますので個人情報を表示できませんので現在お客様の注文情報が確認できません。

大変お手数ではございますがお客様のお名前・お届け先ご住所・電話番号・わかりましたらご注文日を
下記アドレスまでにご連絡頂けますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

岩本
*******************************
Qoo10 おいしいものショップ「海と太陽」
 株式会社 ヤミー・フードラボ
 
 Mail:qoo10@yummy-life39.com
 Tell:0983-35-3013
*******************************

回答完了
2019-06-09
har*******
User

もう何十回注文させていただいています。
今回の魚がとても固くて異常でした。
湿気った感じもし、賞味期限もまだ大丈夫なのに、
たまに、生臭いときも有りますが、今回の魚は、思わずメールしてしまいました。

User

ご連絡頂きありがとうございます。
おいしいものショップ「海と太陽」受注担当の岩本です。
当店は土日がお休みを頂いておりましたのでお返事が遅くなり申し訳ございません。

今回の商品は、いつもより小魚が生臭いような感じがするということですね。
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お届けの商品の詳細をお調べいたしますのでお客様のご注文番号を
下記のメールアドレスにお送り頂けますでしょうか?
お手数ではございますがよろしくお願いいたします。
岩本 


*******************************
Qoo10 おいしいものショップ「海と太陽」
 株式会社 ヤミー・フードラボ
 
 Mail:qoo10@yummy-life39.com
 Tell:0983-35-3013
*******************************

回答完了
2019-02-02
yuk*******
User

商品届きましたが、袋にハサミで切れたような穴がありました。配送に使われていた銀色の袋には切れ目がなく、梱包時にはすでに切れといたと思います。子供に買ったものなので、非常に心配です。
ご対応、どうぞよろしくお願い致します。

User

おいしいものショップ「海と太陽」
受付担当 中村と申します。

御電話でもご連絡を頂きありがとうございました。
また、画像をお送りくださりありがとうございました。
お手数をお掛け致しました。

この度は、ご心配、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

御電話でも申し上げ、度々となり申し訳ございませんが、
今回お送り頂いたアーモンド小魚含め、当店で扱っている商品につきましては、発送の際に、1つ1つ人の手で確認しながお入れしております。
このように破れが生じておりますと、空気が入り、平たくない状態になりますので、
梱包の前から袋が開いていた可能性は大変低いものと考えられます。

本日2/4に、改めてアーモンド小魚1つを当店より発送させて頂きますので、
商品が到着致しましたら、お受け取りをお願い致します。

お手元の破れのある商品につきましては、
お手数でございますが、破棄をお願い致します。

この度は、ご注文を頂きましたのに、
ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

何卒宜しくお願い申し上げます。


中村

回答完了
2018-12-25
wen*******
User

本日注文したいのですが、年内に発送はできますでしょうか?
年末に家族が戻ってくるので大量注文しようか迷ってます。

User

お問い合わせありがとうございます。
おいしいものショップ海と太陽の岩本です。

本日ご注文、ご入金頂きますと年内発送いたしますが配送業者の繁忙時期になりますので通常よりもお届け
にお時間がかかる場合もございます。
その点はご了承下さい。



回答完了
2018-11-15
kei*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-11-15
kei*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-09
cac*******
User

6日に発送になってます。せかされるように受け取り確認が翌々日からあります。西日本の大雨の影響かも知れませんがまだ届きません。郵便局に問い合せしたら配達局に届くまでも全くわからない状態だそうです。届くまで待ちます。

User

おいしいものショップ海と太陽受注担当の岩本です。
商品の配送状況についてですね。
西日本での大雨の影響で配送に遅延が発生しております。お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-03-19
wan*******
User

賞味期限はいつまで?

User

お問い合わせありがとうございます。
おいしいものショップ「海と太陽」スタッフの岩本と申します。
アーモンドフィッシュの賞味期限についてですね。
現在、出荷している賞味は【2018年6月27日】の物を順次出荷しております。

※上記賞味期限の日付は現在の出荷時のものですのでご了承下さい。

販売者/会社名
株式会社ヤミー・フードラボ
担当者名
谷口映理子
連絡先
+81-0983-35-3013
メール
qoo10@yummy-life39.com
住所
宮崎県 児湯郡高鍋町 南高鍋 10032-2
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時 休:土、日、祝祭日
お問い合わせ
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