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この商品を推薦した顧客
3087 (3099レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
配送方法につきまして 出店者 2017-05-26
ご注文前にご住所のご確認を。 出店者 2017-04-04
住所不備・長期不在などによる商品の返送 出店者 2016-08-01
開ける
メーカー/原産地 南アフリカ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (720)

Customer Photo Review board
2019/03/24
yuz*******
2019/03/22 1
aya*******
2019/03/21 1
217*******
2019/03/20
c.t*******
2019/03/20
ajk*******

レビュー (3,099)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/26 kwh*******
Recommend 2019/03/26 xyz*******
Highly Recommend 2019/03/25 sho*******
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netural 2019/03/24 hoi*******
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商品 Q&A(42)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

LOHAStyleお手軽食品館 山田と申します。
当店の商品をご覧いただき誠にありがとうございます。

配送方法につきまして、当店では送料を無料でご提供するために「メール便」での配送をさせて頂いております。
土日祝日は店休日とさせて頂いておりますため、土日祝日でのご注文につきましては翌営業日以降の発送となります。
交通状況や天候などの理由により、配達まで最大10日前後かかってしまうことが御座います。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

また商品により、配送方法をより良いサービスのものにご変更させて頂くことが御座います。
あらかじめご了承くださいませ。

最近ご住所不備でお届けできない事例が増えております。
今一度ご注文前にご住所のご確認をお願い申し上げます。

今後とも当店を何卒宜しくお願い申し上げます。

LOHAStyleお手軽食品館
山田

お知らせ
出店者

Beauty&Health Labo 山田と申します。
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難う御座います。

ご住所の間違いによりお届けできない事例が増えております。
大変お手数お掛け致しますが、今一度ご住所のご確認をお願い致します。

※メール便での配送となりますので、商品はポストへの投函となります。
ポストへの投函ができなかった場合には、不在票などをお入れして数日間配送業者での保管がされますため、ご確認後は期間内に配送業者へとご連絡頂きますようお願い致します。

またQoo10様との協議の結果、ご住所の不備や長期不在による配送業者での保管期間切れなどで当店に返送されてしまった商品に関しましては、
大変恐縮ではございますが、一度送料無料でお送りしておりますため、再度、お送りする場合には送料のご負担をお願いしております。
またキャンセルをご希望の場合には当店への返送の確認後、送料分を差し引かせて頂きご返金という形となります。

大変ご不便お掛け致しますが、ご容赦の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

Beauty&Health Labo
山田

お知らせ
出店者

Beauty&Health Laboの商品をご覧頂き誠に有難う御座います。

当店より発送が完了しているご注文につきまして、
※住所不備、受取拒否、長期不在等により発送元へ商品が返送された場合、キャンセル(ご返金)は致しかねます。
また、こちらを理由とした返送後に再配送をご希望の場合、再送料はお客様のご負担となります。

今一度、ご住所のご確認をお願い申し上げます。

Beauty&Health Labo
山田

お知らせ
出店者

こんにちは。
Beauty&Health Laboの商品をご覧いただき誠にありがとうございます。

当店では、お客様皆さまにいち早く商品をお届けしご満足いただけるよう努めております。
なるべく当日頂きましたご注文・ご決済につきましては、配送業者の集配の関係上13時までであれば当日に発送しておりますが、
13時を過ぎてしまうご注文・ご決済に関しましては、翌日以降の発送となってしまいます。
また土・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、月曜日・祝日以降となります。

何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。

皆さまが安心してQoo10でのお買い物をお楽しみいただけますよう一層努めて参ります。

Beauty&Health Labo
運営責任者
山田

回答完了
2019-03-10
hit*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-20
kyo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-26
kom*******
User

配送済みとなってますが商品が届いてません。

User

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
LOHAstyleお手軽食品館 青木と申します。

お問い合わせいただきました件につきまして、現在配送業者のヤマト運輸様にお荷物の配達状況のご確認をしていただいております。
ご回答に少々お時間頂いてしまい誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

また、商品発送方法につきましては、ネコポスでの発送とさせていただいておりまして、ポスト投函とさせていただいております。
今一度ポストの中のご確認とご家族がお受け取りになられていないかのご確認をよろしくお願い申し上げます。

大変お手数おかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

LOHAstyleお手軽食品館

回答完了
2019-01-22
hi-*******
User

以前から愛飲してます。2個注文で1個プレゼント届きました。ありがとうございます。
パッケージが以前と変わったのですね。
ただ裏の原材料名の一部分が黒ペンで消してあるのは何故ですか❓ 気になるので返答願います。

User

LOHAStyleお手軽食品館 山田と申します。
この度は数ある商品の中より、当店の商品をお選び頂き誠に有難う御座います。

お問合せ頂きました件につきまして、パッケージは今までよりもしっかりとしたものに変更させて頂きました。

また黒で塗りつぶしてあります部分につきましては、大変お恥ずかしい話になりますが、表記に誤りがあり、消させて頂いております。

原材料など内容は以前のものと変わっておりませんのでご安心くださいませ。

ご確認の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

LOHAStyleお手軽食品館
山田

User

返答ありがとうございます。安心しました。又、リピすると思うので宜しくお願いします。

User

LOHAStyleお手軽食品館 山田と申します。
ご連絡頂き誠に有難う御座います。

この度は大変ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。
またご購入をご検討いただけるとのこと大変うれしく思っております。

今後とも当店を何卒宜しくお願い申し上げます。

LOHAStyleお手軽食品館
山田

回答完了
2019-01-22
kyo*******
User

商品が2袋しか届かないのですが、プレゼントの1袋は入っていないです。
2袋で1袋プレゼントではないのでしょうか?

回答、解決してから受け取り確認を押します。

User

LOHAStyleお手軽食品館 山田と申します。
この度は数ある商品の中より、当店の商品をお選び頂き誠に有難う御座います。

お問合せ頂きました件につきまして、大変ご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳御座いません。
当店の梱包ミスが原因となります。
すぐに不足分をお送り致します。

今後このようなことが起こらないよう配送担当者ともしっかりと協議し改善に努めてまいります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

LOHAStyleお手軽食品館
山田

回答完了
2019-01-12
tjs*******
User

ノンカロリーと書いてあったのに、袋にはカロリーの表記がありました。
本当はどっちですか?

User

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました件につきまして、大変申し訳ございません。
商品説明欄に記載してあります、ノンカロリーにつきまして誤った情報の記載がございました。
こちらの商品は本来ノンカロリーでない商品となっております。
誤った記載に関しましては、訂正をさせていただきましたので何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は誤表記につきまして、誤解を招くような事態に発展してしまい、ご迷惑とご心配おかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
今後とも当店を末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

LOHAstyleお手軽食品館

回答完了
2019-01-10
mou*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

未回答
2018-12-28
kur*******
User

Secret Inquiry

販売者/会社名
バブルスター株式会社
担当者名
青木竜司
連絡先
+81-046-211-9003
メール
ec@senzu.info
住所
神奈川県大和市代官 1-15-15
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土、日、定休日:休務
お問い合わせ
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