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タイトル	投稿者	日付
【領収書の発行について】	出店者	2014-01-17	1
領収書はQoo10より発行致します。ご希望の方は下記手順にてお申し込み下さい。弊社で領収書の発行は行っておりません。そのため、領収書については商品に同梱されません。商品発送時には納品書のみ同梱致しております。　１．ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック２．会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック３．領収書発行希望のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック４．明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック５．領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面から変更したい名前を記入して「修正」をクリック６．領収書が表示されましたら、ページ下部の「出力する」をクリックすると印刷が可能になります。 ※二回目以降は再発行領収書として発行されます。 ※ご購入された販売店ごとの発行となります。（複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。）詳細は下記URLをご確認下さい。 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%e9%a0%98%e5%8f%8e%e6%9b%b8
【営業日・納期について】	出店者	2014-01-17	2
【営業案内】・弊社営業日：平日9：00～18：00 ・定休日：土日祝、GW、お盆、年末年始等大型連休・お問い合わせの対応は営業時間中に行います。【出荷までの日数】・平日15：00までに入金が確認出来たものについては当日出荷致します。・一部商品については発送まで数日いただく場合もございます。(メーカー在庫、直送品等) ・大型連休中については、連休明けより順次発送致します。【営業所留めについて】・配送先を営業所留めにする事は弊社で対応しておりませんので予めご了承ください。
【納品書・保証・キャンセル返品について】	出店者	2013-04-09	3
【納品書について】弊社では商品出荷の際に、保証書に販売店の捺印を致しておりません。メーカーへ修理をご依頼される際には保証書に販売店印の捺印がなくても、保証書と共に「弊社納品書」をご提示頂く事でメーカーにて修理受付が可能となります。弊社にて保証を受ける際にも「弊社納品書」が必要ですので、保証書とあわせて保管して下さい。【商品の保証について】弊社での初期不良対応は商品発送日より一週間です。弊社で初期不良対応を行う場合、ある程度の日数、商品をお預かり致します。初期不良対応期間を過ぎましたら同梱されております「弊社納品書・メーカー保証書」にてメーカー対応をさせて頂きます。納品書はメーカー保証書と併せて大変に保管下さい。メーカー保証が付帯している商品については、各メーカーの保証規定に準じます。保証書等に記載のカスタマーサポート窓口までご相談頂き、交換・修理等のメーカー対応を受けて頂く事が最善かつ最速での対応になります。 ※商品発送日より一週間以降の故障については、直接メーカー窓口にお申し付け下さい。保証書が記入済みの場合、期間を問わずメーカー対応となります。【延長保証について】 Qoo10内で販売している商品の延長保証はワランティマートが行っております。延長保証の詳細・質問はワランティマートまでお願い致します。 http://www.qoo10.jp/shop/warrantymart 【キャンセル・返品について】購入した商品に当社側の明白な不備がない限り、ご購入商品の返品・交換・返金はできないものとします。なお、当社が商品を出荷した後に商品到着前にお客様がキャンセルをする場合、お客様は別途キャンセル手数料（送料＋返送に掛かる手数料＋事務手数料）を当社に支払うものとします。入金前のキャンセル：注文番号をお知らせ下さい。出荷前のキャンセル：キャンセル要請をお願い致します。 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?sea

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メーカー/原産地		商品の状態	新品
発送国	国内 (日本)
平均配達日数
材料/素材
決済方法	VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報	A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換	ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 西濃運輸)
JANコード	4580546890113

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【領収書の発行について】

出店者

領収書はQoo10より発行致します。
ご希望の方は下記手順にてお申し込み下さい。

弊社で領収書の発行は行っておりません。そのため、領収書については商品に同梱されません。
商品発送時には納品書のみ同梱致しております。　

１．ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
２．会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
３．領収書発行希望のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
４．明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
５．領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面から
変更したい名前を記入して「修正」をクリック
６．領収書が表示されましたら、ページ下部の「出力する」をクリックすると印刷が可能になります。

※二回目以降は再発行領収書として発行されます。
※ご購入された販売店ごとの発行となります。
（複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。）

詳細は下記URLをご確認下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%e9%a0%98%e5%8f%8e%e6%9b%b8

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【営業日・納期について】

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【営業案内】
・弊社営業日：平日9：00～18：00
・定休日：土日祝、GW、お盆、年末年始等大型連休
・お問い合わせの対応は営業時間中に行います。

【出荷までの日数】
・平日15：00までに入金が確認出来たものについては当日出荷致します。
・一部商品については発送まで数日いただく場合もございます。(メーカー在庫、直送品等)
・大型連休中については、連休明けより順次発送致します。

【営業所留めについて】
・配送先を営業所留めにする事は弊社で対応しておりませんので予めご了承ください。

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【納品書・保証・キャンセル返品について】

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【納品書について】
弊社では商品出荷の際に、保証書に販売店の捺印を致しておりません。
メーカーへ修理をご依頼される際には保証書に販売店印の捺印がなくても、保証書と共に「弊社納品書」を
ご提示頂く事でメーカーにて修理受付が可能となります。
弊社にて保証を受ける際にも「弊社納品書」が必要ですので、保証書とあわせて保管して下さい。

【商品の保証について】
弊社での初期不良対応は商品発送日より一週間です。弊社で初期不良対応を行う場合、ある程度の日数、商品をお預かり致します。
初期不良対応期間を過ぎましたら同梱されております「弊社納品書・メーカー保証書」にてメーカー対応をさせて頂きます。納品書はメーカー保証書と併せて大変に保管下さい。
メーカー保証が付帯している商品については、各メーカーの保証規定に準じます。
保証書等に記載のカスタマーサポート窓口までご相談頂き、交換・修理等のメーカー対応を受けて頂く事が最善かつ最速での対応になります。
※商品発送日より一週間以降の故障については、直接メーカー窓口にお申し付け下さい。保証書が記入済みの場合、期間を問わずメーカー対応となります。

【延長保証について】
Qoo10内で販売している商品の延長保証はワランティマートが行っております。
延長保証の詳細・質問はワランティマートまでお願い致します。

http://www.qoo10.jp/shop/warrantymart

【キャンセル・返品について】
購入した商品に当社側の明白な不備がない限り、ご購入商品の返品・交換・返金はできないものとします。
なお、当社が商品を出荷した後に商品到着前にお客様がキャンセルをする場合、お客様は別途キャンセル手数料（送料＋返送に掛かる手数料＋事務手数料）を当社に支払うものとします。
入金前のキャンセル：注文番号をお知らせ下さい。
出荷前のキャンセル：キャンセル要請をお願い致します。

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