Z-CRAFTと申します。
御連絡誠にありがとうございます。

この度、お問い合わせいただきました件でございますが、
誠に恐れながら、当店では交換は行っておりませんので御容赦くださいませ。

交換はお受けしておりませんが、
返品でございましたらお受けしておりますので、
商品を一度返品頂き、新たにご希望の商品に関しましては、
インターネット上より再度御注文頂く形になります。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

＊再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。
セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。

お客様都合による返品の場合、
【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。

当店より２～３営業日以内にメールで折り返しご連絡を致しますので、
メールに記載の返品受付番号を記載の上、返送商品に同封して商品返送先までご返送下さい。
尚、返品の際の送料はお客様負担でございます。

＊万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヵ月間保管願います。

商品の返品に付きましては未使用品であり、
化粧箱がある(付属している物に限る)、付属のタグ等
取り外していない物に限りますのでご注意下さい。
念のため下記確認後、ご返品いただければ幸いです。

※　次の場合はご返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
　●商品や付属品の紛失・破損（直接化粧箱に送状やガムテープ等を張付けた場合等）
　●一度でもご使用になられた商品
　●加工・修理・クリーニング等された商品
　●商品ページにご返品できない旨が記載されている場合
　●実店舗でお買い上げ頂いた商品
　●商品お受取から8日以上経過している場合

以上、宜しくお願い申し上げます。