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この商品を推薦した顧客
1258 (1290レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (312)

Customer Photo Review board
2019/05/19 1
r.k*******
2019/05/18
hap*******
2019/05/17 1
tom*******
2019/05/17
730*******
2019/05/16
uni*******

レビュー (1,290)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/05/19 r.k*******
netural 2019/05/18 tum*******
Recommend 2019/05/18 hap*******
Highly Recommend 2019/05/18 coc*******
Highly Recommend 2019/05/18 mnm*******
Highly Recommend 2019/05/17 tom*******
Highly Recommend 2019/05/17 730*******
Recommend 2019/05/17 kar*******
netural 2019/05/17 cbt*******
Highly Recommend 2019/05/17 mak*******
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商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-04-30
mol*******
User

ベージュを注文しましたが、黒が届きました。問い合わせしても、返事が無いし、受取確認押してください。って、来ていますが、どうしたら、いいのか、教えて下さい。

User

お世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。
写真を送っていただけませんでしょうか?
お手数かけますが、ご返事を待ちしております。
よろしくお願いいたします。

User

写真を送ります。よろしくお願いします。

User

ご迷惑をお掛けしております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
本件について、解決方法として、提案させていただきます、
ご予定等ご確認の上、以下よりお客様のご希望をお聞かせ頂けますよう、お願い申し上げます。
(1)ご注文をキャンセル、返金
(2)新商品を再発送(発送予定日5月8日頃)
お手数ですが、ご返信をお待ちしております。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。キャンセルして頂けるなら、キャンセルお願いいたします。、出来れば、キャンセルしたいです。
よろしくお願いいたします。

User

お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
YESUNのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
ご注文はキャンセルさせていただきました。
いろいろご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくご愛顧お引立てくださいますようお願い申し上げます。
ご来店、心よりお待ちしております。。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-04-28
kou*******
User

ブラックのサンダルですが金色の金具?が破損しておりました
これは仕様なのでしょうか?

User

お世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。
写真を送っていただけませんでしょうか?
お手数かけますが、ご返事を待ちしております。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-20
nic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-04-19
nic*******
User

ホワイトを注文して黒が届いたのですが
返品出来ますか?

User

お世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。
写真を送っていただけませんでしょうか?
お手数かけますが、ご返事を待ちしております。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-17
asu*******
User

忙しく商品 今確認しました。
ピンクの方が不良品で金具?が壊れていました。
ご対応お願いします。

User

いつもお世話になっております。
【Yesun】のお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。

大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
新商品は再発送します。

ご検討をいただければ助かります。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

User

かしこまりました。手元のものは破棄。代わりのキチンとした商品を送って頂けるとのこと。手元に届くのを楽しみにしております。よろしくお願い致します

User

いつもお世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
かしこまりました。
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-04-15
ta-*******
User

ポストに入ってましたが、開けてみたら、サンダルの金具が壊れてますが交換できますか⁉️

User

いつもお世話になっております。
【Yesun】のお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。

大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
新商品は再発送します。

ご検討をいただければ助かります。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-04-11
nnk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-04-11
ell*******
User

Qポストから、Edy支払方法変更に関しての問い合わせをしております。
決済期限が明日までとなっておりますので
早めに回答をお願いします。

User

いつもお世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
支払い方法の変更はできません、
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Qサイフについて、お客様への連絡は対応外となりますので弊社カスタマーセンターまで連絡するようお伝えお願いします。
メールお問い合わせ:help@qoo10.jp
電話お問い合わせ:050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
宜しくお願い致します

販売者/会社名
青木奈緒
担当者名
青木奈緒
連絡先
+81-03-6369-0347
住所
東京都 江東区 東砂 1丁目3-2-302
お問い合わせ
ご注意

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