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5980

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この商品を推薦した顧客
809 (811レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:18700013】仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (218)

Customer Photo Review board
2019/05/22
air*******
2019/05/18
yum*******
2019/04/07
mhr*******
2019/04/05
gue*******
2019/04/03
hot*******

レビュー (811)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/05/22 air*******
Highly Recommend 2019/05/20 por*******
Recommend 2019/05/18 yum*******
Highly Recommend 2019/05/18 xxh*******
Highly Recommend 2019/05/16 duo*******
Recommend 2019/05/14 yup*******
Highly Recommend 2019/05/13 rik*******
Recommend 2019/05/12 mcf*******
Highly Recommend 2019/05/12 tkl*******
Highly Recommend 2019/05/11 ma-*******
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商品 Q&A(60)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

回答完了
2019-03-22
reo*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2019-03-17
Shi*******
User

ウォールナットを注文したのですが、ナチュナルに変更可能でしょうか?

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の古川です。
この度は、【タンスのゲン】をご利用いただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいております件、承知いたしました。
商品のカラーをナチュラルに変更いたします。

何卒、よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございました。

回答完了
2019-03-16
key*******
User

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User

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回答完了
2019-03-10
ori*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-02-22
hir*******
User

発送はどちらの配送業者での配達になりますか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
タンスのゲン スタッフの古川です。
佐川急便もしくはヤマト運輸となります。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-12
o.k*******
User

ウォルナットはいつ再販しますか?

User

申し訳ございません。ご検討いただいておりますウォルナットは、
在庫完売となり、次回入荷の予定がございません。

折角、お問合せいただきましたが、申し訳ございません。
また、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

回答完了
2018-10-29
j_m*******
User

32枚6畳用を2セット注文したのですが、64枚12畳用の商品ページを後日見つけました。こちらより960円分安いのですが、差額分の返金は可能でしょうか?

User

お世話になっております。
【タンスのゲン】お客様担当の古川です。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいております内容でのお値引きの対応は出来かねますので、
何卒、ご了承・ご理解いただきますよう、お願いいたします。

ご連絡ありがとうございました。

User

なぜですか

User

誠に恐れ入りますが、ご購入いただきました商品は、
ご購入時の価格での提供となりますので、
何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-16
jyj*******
User

ウォールナットは
再入荷しますか??
また再入荷するならいつ頃ですか??

User

こんにちは。お問合せいただき、ありがとうございます。
【タンスのゲン】スタッフの古川です。
今月末の入荷予定がございますので、今週中には出品いたします。
週末あたりに再度ご覧いただけましたら幸いです。
ご検討の程、どうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時 ■ご注文は24時間お受付しております。また、当日中に対応が行き届かない場合は翌営業日より順次対応させて頂きます。
お問い合わせ
ご注意

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