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この商品を推薦した顧客
3151 (3166レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (938)

レビュー (3,166)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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Highly Recommend 2019/03/21 t.b*******
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netural 2019/03/20 mar*******
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商品 Q&A(68)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-03-21
aki*******
User

先日キャンセルの問い合わせをして、キャンセル手続きして頂いたはずですが、発送の連絡が来ました。再度ご連絡お願い致します。

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

確認を行いましたところ、
謝って、キャンセル処理を行わず商品を発送しておりました。

ただいまより、運送会社様へ連絡を行い、
商品を回収させて頂きます。

この度は、大変ご迷惑おかけしました事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

回答完了
2019-03-19
102*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

未回答
2019-03-18
nya*******
User

急いでるんです!
返事まだですか!?

回答完了
2019-03-15
nya*******
User

発送が月末になってますが、もう少し早く出来ませんか?
急いでます。

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

商品は、明日発送予定となっております。

お待たせしております事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

User

土曜日に発送という事で未だに商品準備中になってますがどうなってますか?

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

土曜日の発送予定で御座いましたが、
発送が間に合わなかったため、本日商品を発送させて頂きます。

夕方以降に発送完了メールをお送りさせて頂きますので、
そちらのメールに追跡番号等の詳細をお送りさせて頂きます。

この度はお待たせしております事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

回答完了
2019-03-11
shi*******
User

購入してから1ヶ月経っても届きません。
詐欺ですか?
早急に対応お願いします。

追記 発送完了と書かれています。

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

たしかに商品の発送を行っておりますが、
ヤマト運輸のWEBシステムにて、何故か追跡が出来なくなっております。

本日、
ヤマト運輸DM便 047007458820
にて もう一度商品をお送りさせて頂きます。

先にお送り商品に関しては、弊社にて、捜索し、
回収させて頂きます。

この度は、大変お待たせしております事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

User

素早い対応ありがとうございます。

User

一度、お届きしていない商品になりますので、
万が一もう一度お届きしない場合は、宅急便にてお送りさせて頂きます。

宜しくお願いします。

回答完了
2019-02-19
miw*******
User

2月16日に到着
配送済みとなっていますが、未だに手元に届いておりません。
また、同時に2点注文したのですが、1点は配送中となっています。
同時注文でも別々に配送されることもあるのでしょうか?

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

確認を致しましたところ、
弊社では、発送を行う際、同梱での発送を行っておりますため、
謝って一つのカラーを入れ忘れている可能性が御座います。

早急に発送をさせて頂きますので、宜しければ、
お届きしていないカラーをお伺いしてもよろしいでしょうか。

この度は大変ご迷惑おかけしております事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

User

ありがとうございます。
しかし、16日に配送完了となっていますが、未だに一つ目も届いておりません。
郵便受けは日々確認しており、他社様の商品は届いております。
こちらも合わせてご確認の上ご対応をお願いいたします。

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

両方のカラーを23日に発送させて頂いております。

本日から明日にかけてご到着の見込みとなっております。

この度は、大変ご迷惑おかけしました事、
深くお詫び申し上げます。

宜しくお願いします。

未回答
2019-02-02
red*******
User

再入荷はいつです?

User

ご連絡遅くなり申し訳御座いません。

本日、商品を再UP致しました。

宜しくお願いします。

User

ありがとございます。
お手数をおか致しました。

回答完了
2019-01-31
nat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社Art
担当者名
art
連絡先
+81-092-753-9544
メール
qart9@yahoo.co.jp
住所
福岡県福岡市中央区春吉 2-4-11-605
お問い合わせ
ご注意

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