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ラベルヤング​[Label Young]化粧水+乳液+美容液を一気に!新タイプオールインワン化粧水★ショッキングトナーシーズン3[韓国コスメ]

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この商品を推薦した顧客
251 (252レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 Labelyoung / [韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (252)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-08-05
pi6*******
User

箱を開け、オレンジの袋を開けたら中身が全部漏れたていました。袋の中はゴタゴタぬらぬら⤵️
割れているわけでなく蓋が開いた状態でした。新しいものを送っていただきたい。

User

お客様
こんにちは。

今回当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様が不快感を経験されて残念です。

私たちは、お客様から寄せられた写真を確認し、海外配送中の製品の蓋が開いて内容物が漏洩したことが把握されます。

もう一度、申し訳ないという申し上げ届けいたします。

新製品の1つを明日(8月7日)を再発送いたします。
また、私たちは海外発送を行っているので、返品は進行していません。

お手数ですが、破損した製品は、廃棄お願いします。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

User

思った以上に素早く対応していただきありがとうございます。新しい商品が正常な状態で届くことを願います。
楽しみにしています。

User

お客様
こんにちは。

今回当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

物流と配送担当部署に、状況を伝えて、より安全な配送を提供することができるように努力します。
また、今後このようなことが発生しないように一同努力します。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

User

届きました。恐々開けたんですが、今度はキチンとした状態で届きました。素早い対応に感謝です。

User

お客様
こんにちは。

今回当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品が無事に到着したなんて幸いです。
今後間違いなくお客様に安全な配送を提供することができるように一同努力します。

お手数ですが、クレームを撤回要求します。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

回答完了
2018-08-05
myu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-06-25
poo*******
User

早速の回答ありがとうございました。
このページの商品紹介のページで見ただけなので、まだ商品は購入していません。
大丈夫そうなので、早速購入させて頂きます。

User

お客様
こんにちは。

今回当店にお問い合わせいただきありがとうございます。
最近製造された商品を販売中ですので、そのメモして購入お願いいたします。

後日気になることがありましたらお問い合わせお願い致します。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

回答完了
2018-06-24
poo*******
User

商品の詳細を見たら、製造年月日が2016年8月になっていて、使用期限が2018年8月になっていたけど、どうなのでしょうか?
8月までしか使え無いのかな?
特価中に買いたいと思っているので、早めの回答をお願いします

User

お客様
こんにちは。

今回当店をご利用いただきありがとうございます。

このウェブサイトは、過去の更新前のサイトです。
お手数ですが、賞味期限を確認するため、製品の底部を写真撮って送ってもらえますか?
下を見ると、製品の期限が記載されています。

当社に製品の底の写真を送っていただければ確認後回答いたします。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

回答完了
2018-06-23
ryu*******
User

初めて購入しました。開封すると、箱が濡れていました。箱から取り出す時、商品を持つとヌルヌルしていました。中身が漏れます。密閉されてないです。使う前から、量が減ってるし密閉されてないし。大丈夫ですか?せっかく購入したのに、損した感じで残念です。

User

お客様
こんにちは。

今回当店をご利用いただきありがとうございます。
また、製品の中身が漏洩された点は非常に申し訳ありません。

お手数ですが、その内容の状況把握のために写真を撮ってお送りいただくことができますか?
写真確認後、会社の内部の手続きを再度ご連絡いたします。

もう一度、お客様が不快感を経験されたことは非常に申し訳ありません。

ありがとうございます。
ラベルヤング化粧品

回答完了
2018-01-13
bab*******
User

ショッキングトナーが欲しいのですが、私の肌質にはどのタイプが合いますか?敏感肌、混合肌、ニキビができやすい。最近口回りが乾燥します。もちもちしててハリはあります。

購入したいので、お返事頂けますか?(;_;)

User

お客様
こんにちは。

回答が速くなかった点大変申し訳ございません。

お問い合わせいただいたトナーシリーズの中でお客様に最適な商品をお勧め致します。
ショッキングトナー5弾が本当に効果に優れたアロエ、サボテン、セロリ成分を主原料で作られて敏感肌を落ち着かせる効果があり、保湿力にも優れ、おすすめ致します。

べとつきなしに水分感を満たしてくれ敏感で複雑な肌に適しています。

ありがとうございます。
ラベルヤング

販売者/会社名
LABELYOUNGSALES CO.,LTD.
担当者名
Labelyoung
連絡先
+82-02-6014-9646
メール
md@lbysales.com
住所
39, Inhang-ro, Jung-gu, Incheon, Republic of Korea Hanjin Delivery
お問い合わせ
ご注意

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