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この商品を推薦した顧客
3241 (3268レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 99%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】住所相違による返送商品について 出店者 2016-11-02
【重要】キャンセルについて 出店者 2016-10-27
【重要】初期不良、商品破損などについて 出店者 2016-10-24
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (605)

Customer Photo Review board
2020/06/05
mm4*******
2020/06/04
yuk*******
2020/06/04
ram*******
2020/06/04
suj*******
2020/06/04
pet*******

レビュー (3,268)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/06/06 hap*******
Highly Recommend 2020/06/05 mam*******
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netural 2020/06/05 o9o*******
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Recommend 2020/06/05 dai*******
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(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(41)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ最近お客様都合による住所相違が目立っておりますのでお知らせ致します。

当店では、ご注文時にQoo10様に登録されている住所を元に発送処理をしております。
商品注文後に住所変更をし忘れた場合や、送り先を変更したい場合はMy Qoo10よりキャンセル処理をお願い致します。

また、My Qoo10より発送予定日が既に確認頂けるお客様の商品は、既に発送処理を行っておりますので
基本的にはキャンセルと住所変更が出来かねます。
ご注文時には、注文商品、数量、住所などを良くお確かめの上、ご注文頂きます様お願い致します。

今後とも当店をよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様都合によるキャンセルは、恐れ入りますが承ることが出来かねます。
商品ご購入の際は、良くご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

キャンセル、返品、交換方法は、購入履歴、MyQoo10より可能です。
詳しい操作方法に関しては、Qoo10カスタマーまでご連絡頂きます様お願い致します。

また、ご購入後のお問合せはお客様のご注文を把握しスムーズにご対応するために購入履歴よりお問合せお願い致します。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では基本的にMy Qoo10よりお問合せをお願い致します。

稀に直接メールやお電話をして頂くお客様がいらっしゃいますが、迷惑メールにメールが振り分けられたり
お電話でのご対応は限りがあるため、ご対応致しかねますのでご理解とご協力をお願い致します。

また、お手数ですが色違いや商品破損の場合は、My Qoo10より写真を一緒に添付して頂きますと
対応がスムーズに可能です。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、土日祝日はお休みを頂いております。
その関係上、土日祝日に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日にご対応させて頂いております。
何卒、ご理解ご協力を頂ければと思います。

当店では商品の発送は、できる限り迅速に対応させて頂いておりますが
多数のご注文があった際には入金確認後、商品発送まで最大で10営業日程度お時間を頂く場合が御座います。

なお、配送方法をゆうメールにてご選択の場合、
発送から( ※土日祝を除く営業日 )10日前後での投函予定となっております。


予めご了承頂きます様お願い致します。

また、年末年始、お盆休みなどは別途お知らせさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

回答完了
2020-06-01
eri*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-22
mam*******
User

スマートフォンにも使用できますか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

当該商品は、充電端子が
iPhone(Lightning)端子、microUSB端子、TypeC端子の端末に
対応しております。
いずれかの端子のスマートフォンでしたらご利用可能でございます。

その他何かご不明な点がございましたら、
遠慮なくお問い合わせくださいませ。

回答完了
2020-05-22
bor*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-14
ww3*******
User

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User

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回答完了
2020-05-14
gre*******
User

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User

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2020-04-26
bor*******
User

問い合わせしていますが全然お返事いただけません…どぅなってますか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

User

5/1配送の連絡があり受け取り確認のメールもきましたが未だに手元にきていません。いつ届きますか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

この度は弊社商品にてご迷惑、ご不快な思いをお掛け致いたしまして誠に申し訳ございません。
また、ご購入、ご連絡誠に有難うございます。
お問い合わせの件につきまして回答させて頂きます。

お客様ご選択の当該配送方法は宛先や距離に関わらず、
配送会社様営業日
(土日祝日を除く)
換算にて平均7~10日での投函予定となっております。
そのため、大変お待たせしてしまい誠に恐縮ではございますが、
商品の到着まで今しばらくのお時間を頂けますと幸いです。

発送方法の内容に関しましては、ショップ情報にて記載させて頂いておりますので
重複した説明となってしまい誠に申し訳ございません 、再度ご確認下さいませ。

この度ご迷惑おかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-04-21
bor*******
User

LGstyle2とタブレットにも使用できますか?
又注文したらいつ頃届きますか?

User

お問い合わせ確認させていただきました。

本製品はLGstyle2にてご利用いただけます。
タブレット利用に関しましては、
ご利用端末の充電容量をご確認の上、
2.1Aでの充電が可能かご確認をお願いします。
なお、到着日は現在コロナウイルス感染症の影響により、
配送会社様に配送遅延が出ておりますため、
明確なお日にちの返答がいたしかねてしまいます。

回答完了
2020-03-26
nar*******
User

交換希望をずっと出してますが
対応されません
到着に嘘偽りあるし
届いたら初期不良で写真送ったけど
何もしてもらえません 
対応して下さい

User

お問い合わせ確認させていただきました。
商品に関して、大変ご迷惑をおかけした事を
心よりお詫び申し上げます。

初期不良の可能性がございますので
新品商品の再発送をさせていただきます。

お手元にございます商品に関しましては、
弊社への返送を不要とさせていただきますので、
お手数ですがお客様の元での破棄をお願い申しあげます。

この度は、ご注文に関してご不便、ご迷惑をおかけした事を
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

販売者/会社名
鈴木 永子
担当者名
株式会社iHR
連絡先
+81-03-4520-8631
メール
info@ihr-ec.jp
住所
神奈川県横浜市中区曙町 2-19-1曙町新井ビル6F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

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