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HOTPING(韓国ファッション)返品·交換送料

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この商品を推薦した顧客
3 (7レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 70%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (7)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/02/19 har*******
netural 2016/01/11 han*******
Recommend 2015/10/02 nob*******
netural 2015/09/13 bre*******
Highly Recommend 2015/01/16 kon*******
netural 2015/01/06 shi*******
Recommend 2014/11/23 mei*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-12-17
nay*******
User

コートを返品したのですが、このサイトにアクセスせずに直接韓国へ送りました。
送料が3000円もかかったのですが、ここで手続きをすれば1000円ですんだのでしょうか?

それから、私が12/13にEMSで韓国へ送った商品はどうなっているのでしょうか?
私は返金してもらえるのでしょうか?

商品コードは439488877です。

User

こんにちはお客様ems利用し前払いで当社に向かって送信してください最初送料・決済していただいた1000円追加支払いくださる部分なんですよ。初めて最初の支払いの送料はすべて返金されます。

回答完了
2016-02-15
mis*******
User

海外郵便で2/3に返品でおくりましたが、どうなってますでしょうか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

お客様〜
注文番号申し上げお願いします
ありがとうございます^^

回答完了
2015-01-05
inb*******
User

開封してしまったのですがサイズの変更は可能ですか?

User

お客様〜交換処理可能おら追加お問い合わせに任意のサイズで交換処理ご希望のことを記載してくだされば確認後の処理お手伝いいたします

販売者/会社名
SSLKH CO.,LTD.
担当者名
sslkh
連絡先
+82-02-1588-9843
メール
hotping_japan@naver.com
住所
420 Chungnyeol-daero, Dongnae-gu, Busan Allak-dong, 3F
カスタマーセンターの業務時間
月〜金:午前10時〜午後6時 土、日、祝日:休業
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