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hobo【TORYBURCH】 MCGROW HOBO BAG 51063 73338 Tote bag Shoulder bag Womens bag

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材 pu
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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  • 商品満足度

    4.4 5
  • 採点分布

    • 5星
      62%
    • 4星
      28%
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    ありがとうございました!

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    私はシルバーメープルを買いましたが、色味も写真通りで大きすぎず、小さすぎず使いやすいサイズでとても満足しています‼︎
    配送も思っていたより早かったので、お安く購入できてよかったです!本物だと思います!

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商品 Q&A(21)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2021-02-09
pin*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-02-06
kik*******
User

こちらの商品を娘からプレゼントされ、11月に購入し12月に届き2回ほど使用したのですが、ナスカンのバネの部分がおかしく使用中ショルダーが外れてしまうことがあるのですが交換などして頂けるのでしょうか?

User

お客様、おはようございます
お客様の注文番号をお願いします。
ありがとうございます。

User

注文番号は565132015です。
よろしくお願い致します。

User

Qoo10カスタマーセンターにて返品または交換の受付をお願いします。

商品を必ず追跡可能の小形包装物で下の住所にお送りお願いします。
〒 03393
B - 131 ,140, Tongil-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
宛名:DPLUSK
連絡先 :+82-02-6403-8256 / +82-010-4222-3465

返品、交換は意思を表明してから一か月以内商品がご案内した返送先に戻って来た際のみ受付可能ですので
大変恐縮ではございますが迅速な対応のためなるべく期間内に返送お願いいたします。

ありがとうございます。

User

こちらに着払いで送らせて頂ければいいのですか?
交換して頂けると言うことでしょうか?

先程元払いでそちらに返送しましたのでよろしくお願いします。とても気に入っているので、交換でお願い致します。

User

お客様、おはようございます
商品が入荷し次第、すぐに処理いたします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-12-17
pin*******
User

トリーバーチのアウトレットで購入した正規品ですか?

User

お問い合わせありがとうございます
当社では1:1購入で100%正規品をお渡しいたします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-12-16
mar*******
User

写真は届いてますか?
意味不明の返答がきてますが…。このフックはどうしたらいいですか?

User

お問い合わせありがとうございます
どんな写真のことですか?

回答完了
2020-12-14
mar*******
User

手提げのフックが片方だけ硬くて付きません。どうしたら良いで?

User

お問い合わせありがとうございます
お手数をおかけして申し訳ありませんが、写真を添付してください。 正確に確認してみます。
ありがとうございます。

User

送ります。

何枚か送ります。

2

フックがつかないのと合わせておくりました。

接着剤が固まってんでしょうか?それなら取る方法を教えてください。

User

トーリバーチ,マイケルコアズは売り場とアウトレット製品の生産と流通を別にする代表的なアメリカブランドでございます。
アメリカのアウトレットは内需専用販売ラインとして海外に輸出しないため並行輸入で販売できる製品です。
アウトレット専用生産ラインで出庫される製品は店頭製品と比較をしたときクオリティとディテールで差が出るように生産されるのが事実でございます。
そのためアウトレット価格で販売が可能なのでございます。

User

写真を送ったのですが責任逃れ?どうしたら付けられるのか教えてください。アウトレットだから妥協してって事のような内容ですが使えないような物売りつけないで下さい。

写真の返答願います。
フックを見た限り接着剤が固まってるようです。返品か交換かどうぞよろしくお願い致します。

15日に4枚お送りしてますのでご確認願います。

User

この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
Qoo10カスタマーセンターにて返品または交換の受付をお願いします。

ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は販売者から負担しますが
海外発送は着払いが出来ないため、申し訳ございませんが
お先に交換にかかる送料の領収書を添付し(領収書の写真をメールで送っても良い)、
商品を必ず追跡可能の小形包装物で下の住所にお送りお願いします。
〒 03393
B - 131 ,140, Tongil-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
宛名:DPLUSK
連絡先 :+82-02-6085-8255 / +82-010-4222-3465

ご負担になる送料はその後、MyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます(ご登録された口座への全額出金可能です)。

返品、交換は意思を表明してから一か月以内商品がご案内した返送先に戻って来た際のみ受付可能ですので
大変恐縮ではございますが迅速な対応のためなるべく期間内に返送お願いいたします。

今後はこのようなご不便をおかけしない為にも検品を強化して参ります。ありがとうございます。

User

返品しますので宜しくお願いします。

本日(12/23)お送りしました。
合わせて送付状と領収書も送りますので宜しくお願いします。

送付状、領収書

User

販売者です。
注文番号の確認をお願いいたします。
ありがとうございます。

User

565836381です。
商品のショルダーのフック確認して貰えましたか。

どうにってますか。

送った商品届いてますか。

User

お送りいただいた商品が入庫されましたので払い戻しをさせていただきます
ありがとうございます。

User

宜しくお願いします。

User

ありがとうございます。

回答完了
2020-12-14
kku*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-12-07
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-11-22
nak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
DPLUSK
担当者名
Doodoo YUN
連絡先
+81-070-7375-8258
メール
dplusk@naver.com
住所
140 Tongil-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do Techno Valley B-131
カスタマーセンターの業務時間
Mon~Fri : am 10:00 ~ pm 19:00
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。