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hince[hince公式ショップ] トゥルーディメンションラディアンスバーム / ヒンス / hince true dimension radiance balm / ハイライト / クリームチーク

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3675 (3677レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 99%/100%
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 ベタつかずスリムにフィットし、肌本来の輝きのようにナチュラルグロウを与えるマルチユーズハイライティングバーム。
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レビュー (3,677)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/07 jir*******
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商品 Q&A(142)

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回答完了
2020-07-04
kar*******
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未回答
2020-06-14
sa_*******
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回答完了
2020-06-08
peq*******
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2020-06-03
rih*******
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回答完了
2020-06-03
doo*******
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回答完了
2020-05-26
ka_*******
User

現在発送にどれだけ時間かかりますか?

User

こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。
この度はヒンスをお買い上げくださいまして誠にありがとうございます。
現在航空便は縮小されましたが、運行自体は可能な状況であり
お客様のご注文の件は順次発送される予定です。
お手元に届くには2~3週ほどかかる見通しですので、ご参考お願い致します。

回答完了
2020-05-24
huc*******
User

アレルギーがある為、お手数ですが全成分教えて頂きたいです。

User

こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。
お問い合わせありがとうございます。
全成分の場合、ヒンス公式ホームページに全成分が英文で書かれておりますので
ご参考お願い致します。
大変恐れ入りますが、日本語成分表示は現在のところおりますん。ご理解のほどよろしくお願い致します。

User

承知しました。ありがとうございました。

User

ヒンスのカスタマーセンターです。
ご返信ありがとうございます。
これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-05-24
je1*******
User

すみませんキャンセルしたいんですができますか?

配送中なんですがもうできませんか?

User

ヒンスのカスタマーセンターです。
この度はヒンスをお買い上げくださいまして誠にありがとうございます。
システム上製品発送処理完了の場合、ご注文のキャンセルは致しかねます。恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
そしてお客様のご注文の件は既に入庫処理完了となり、現在のところご住所の変更は致しかねます。ご住所の変更は日本での通関手続きが完了した後、ヤマト運輸(配送社)の方で配送品を確認した上で可能でございます。
変更の際、お手数をおかけしますがお客様ご自身でヤマト運輸にご連絡お願い致します。今はまだ伝票番号未登録状態ですので明日以降にヤマト運輸の方にお問い合わせください。お問い合わせ番号は367053013191となります。ご参考お願いいたします。

User

明日ヤマトに電話かけたら大丈夫なんですね!
分かりました!ありがとうございます!

User

ヒンスのカスタマーセンターです。
ご丁寧にご返信いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご不安なお気持ちお察しいたします。
重複したご案内になってしまいますが、ご住所の変更は日本での通関手続きが完了した後、ヤマト運輸(配送社)の方で配送品を確認した上で可能でございます。
随時、追跡ページでご確認いただきながら、今しばらくお待ちいただければと存じます。
またご不明な点がございましたらお問い合わせください。またのご利用お待ちしております。

User

すみませんお問い合わせ番号でネットで調べてもないとなるんですけど、直接電話かけたほうがいいですか?

さっき電話したんですけど、この伝票番号は使われてみたいなんですが

User

こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

大変申し訳ございませんが、注文時にご案内している通り、現在航空便の縮小により配送遅延が発生しており、お受け取りまでには約2~3週間ほど所要する見通しです。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

また、何度も重複したご案内になってしまいますが、今はまだ伝票番号未登録状態ですので、追跡機能は通関手続きが完了し、配送社の方で配送品を確認した上で可能でございます。

ご不安なお気持ちお察しいたしますが
何卒、今しばらくお待ちくださいませ。

User

分かりました。
 それでは伝票番号が発行できしだい教えて頂くことできますか??

User

ヒンスのカスタマーセンターです。
過去のお問合せ履歴でもご確認いただける通り、伝票番号はすでに発行されており、”未登録状態”であります。
お問い合わせ番号は367053013191となります。ご参考お願いいたします。
近いうちにお客様のお手元に届くかと存じますので
何卒、どうか今しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。

User

まだ届いてみたいなんですけど、、

User

こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。こちらで調べた結果、お客様のご注文の件は6/1に配送完了となっております。
お手数をおかけしますが、もう一度ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
もし、それでも見つからない場合は、ご連絡お願い致します。

販売者/会社名
vivawave co., ltd.
担当者名
hince
連絡先
+82-010-4197-0904
メール
cs_jp@vivawave.co.kr
住所
373 Yangcheon-ro, Gangseo-gu, Seoul CJ Express, Samwon I&T
カスタマーセンターの業務時間
平日 11:00 - 13:00 / 14:30 - 17:00 週末、及び祝日休業
お問い合わせ
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