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この商品を推薦した顧客
1 (1レビュー基準)
顧客満足の点数
75%
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  • 価格 100%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 100%/100%
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/06/27 hap*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-06-11
2uk*******
User

回答ありがとうございます。
わかりました。

User

お客様

いつもお世話になっております。
こちらはQoo10ジーエスジーエスでございます。
この度は、数あるネットショップの中から、
弊店をご利用いただき、有難うございます

ご多忙中に、わざわざご連絡頂き、本当にありがとうございました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを幾重にもお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-06-11
2uk*******
User

いえ、どちらも、結構です。
それより、靴紐は、入れ忘れですか?
着いてない商品だったのでしょうか?

User

お客様

このたびは【ジーエスジーエス】をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ジーエスジーエスお客様窓口でございます。

お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
原因の調査結果、検品ミスがありました。
今後は、品質管理の改善徹底とサービス向上に努めてまいります。

再発送商品(靴紐)は15日(土)ゆうパケットで発送する予定でございます。商品発送から到着まで約3-4日程お時間頂戴致します。

長い時間お待たせ致しますことをお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2019-06-10
2uk*******
User

回答、ありがとうございます。
靴紐がついてなく、靴の中や、箱の中にも、無かったので。

User

お客様

いつもお世話になっております。
こちらはQoo10ジーエスジーエスでございます。
この度は、数あるネットショップの中から、
弊店をご利用いただき、有難うございます。

再発送商品(靴紐)は15日(土)ゆうパケットで発送する予定でございます。商品発送から到着まで約3-5日程お時間頂戴致します。

お急ぎのところ誠に申し訳ございません。ご予定等ご確認の上、以下よりお客様のご希望をお聞かせ頂けますよう、お願い申し上げます。
1.再発送(靴紐)

2.部分返金(400円)

ご検討の上、ご返信をお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-06-08
2uk*******
User

今、商品が、届いたのですが、靴紐は着いてない商品だったのでしょうか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
こちらはジーエスジーエスでございます。
この度は、数あるネットショップの中から、
弊店をご利用いただき、有難うございます。


お手数をおかけしますが、確認のため、靴を写真に撮っていただき、当店までメールをご送信いただきますようお願い申し上げます。
添付写真を確認次第、ご連絡させていただきます。

迅速なご対応を心がけてまいりますので、宜しくお願いいたします。

ご不明な点、ご質問等がございましたら、弊店までお問合せ下さい

販売者/会社名
本間志華
担当者名
本間志華
連絡先
+81-090-6503-4698
メール
Qoo10-gsgs@kwge.moo.jp
住所
東京都板橋区清水町 91-1-424
お問い合わせ
ご注意

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