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この商品を推薦した顧客
136 (137レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 93%/100%
  • サービス 99%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
交換・返品に関しまして 出店者 2019-10-21
サイズ・カラーなどの変更要請に関しまして 出店者 2019-08-02
出荷準備期間・配送期間のお知らせ 出店者 2019-07-29
メーカー/原産地 FILA 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (38)

Customer Photo Review board
2020/02/21 2
y.m*******
2020/02/21 1
yuk*******
2020/02/18 1
yam*******
2020/02/18 1
jin*******
2020/02/18 1
smz*******

レビュー (137)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/24 asa*******
Highly Recommend 2020/02/24 krk*******
Highly Recommend 2020/02/24 mik*******
Highly Recommend 2020/02/23 a.u*******
Highly Recommend 2020/02/23 cl.*******
Recommend 2020/02/23 e.s*******
Highly Recommend 2020/02/23 yon*******
Highly Recommend 2020/02/22 rin*******
Highly Recommend 2020/02/22 kah*******
Highly Recommend 2020/02/22 lor*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

<返品>
返品申請>ご返送>返品先から商品確認>返金
返品の流れは以上になります。

1. 弊店は韓国の会社でございますため、返品は協力会社からいただいております。
弊店からのご自宅までお伺いする集荷依頼は不可能でございます。
ご了承いただければと存じます。
2. お客様の事情で返品をご希望する場合は元払いにでご返送ください。
着払いは受取拒絶となります。
3. 誤配送、破損など弊店の不手際で返品をご希望する場合は着払いにてご返送ください。
4. いかなる場合にも商品破棄で返金はしておりません。

<交換>
交換申請>ご返送>返品先から商品確認>交換商品の出荷
交換の流れは以上になります。

1. 誤配送や破損など弊店の不手際で交換をご希望する場合は着払いで交換させていただきます。
2. お客様事情による交換も可能ですが、弊店までの送料・再出荷の送料がお客様のご負担(元払い)になりますので、返品後再注文をお勧めしております。
返品後再注文の場合、弊店までの送料のみお客様のご負担になります。

<返金>
弊店からの返金承認後、返金の手続きはQoo10から対応しております。
返金方法などはQoo10のカスタマーサービスへお問い合わせください。

<注意事項>
1. 交換・返品申請は配送完了から一週間承っております。
申請期間が過ぎた件、メッセージからの交換・返品要請につきましては対応しておりません。
2. 交換・返品申請後、弊店から交換・返品の手続きをご案内させていただきます。
交換・返品申請なしで弊店へご返送された件につきましては受取拒絶となります。
3. 試着の限度を超えて使用されたり、お客さまのお手もとで汚されたり壊されたりしたもの(不良品を除く)は交換・返品出来かねます。
4.タグが付いてあったブランド品はタグも同封してください。
5. 商品パッケージに送り状を直接貼ることはお控えください。ビニルや箱などに入れてご返送してください。

お知らせ
出店者

平素よりYEPPUDAをご利用いただき、ありがとうございます。
サイズ・カラー・住所などの変更要請に関しましてお知らせいたします。
お支払い済みとなり、配送準備中であるご注文のサイズ・カラー・住所などの変更はお受けしておりません。
出荷際の不手際を防ぐため、品番・サイズ・カラー・お届け先などご注文いただいた詳細通りで出荷いたします。
お支払い後に変更希望の場合はご注文をキャンセル後、再注文をお願いいたします。
ご確認の上、ご注文ください。
ご了承いただけますよう、お願いいたします。

お知らせ
出店者

平素よりYEPPUDAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊店は韓国から全商品を出荷しており、出荷準備期間は約3~7日・配送期間は出荷後約4~6営業日になります。
(※ 配送遅延の件は購入者様へご案内させていただきます。)
国際便であり、順次に出荷しておりますため、配達希望日や配達時間帯の指定は出来かねます。
メモに記載していただいた配達希望時間に関しては送り状に登録しておりますが、
取扱局の事情によって異なりますので、必ず反映されることではありません。
ご了承いただければ幸いです。

今後ともYEPPUDAをよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-02-15
dai*******
User

こちらの製品は正規品でしょうか?

User

お客様、こんにちは。
弊店は韓国フィラの正規品のみ扱っております。

回答完了
2020-02-13
dai*******
User

ありがとうございます。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

User

ありがとうございます

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2020-02-13
dai*******
User

普段23cmを履いているのですがワンサイズ上の方がいいでしょうか?

User

お客様、こんにちは。
普段より0.5センチ大きめのサイズお勧めいたします。
幅広・甲高・外反母趾の場合、1センチ大きめのサイズをお勧めいたします。

回答完了
2020-02-13
dai*******
User

普段23cmを履いているのですがワンサイズ上の方がいいですか?

User

お客様、こんにちは。
普段より0.5センチ大きめのサイズお勧めいたします。
幅広・甲高・外反母趾の場合、1センチ大きめのサイズをお勧めいたします。

回答完了
2020-02-11
dai*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2020-01-21
rin*******
User

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回答完了
2020-01-18
Pan*******
User

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回答完了
2019-11-30
yuz*******
User

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販売者/会社名
EBRAND
担当者名
ohyounghan
連絡先
+82-010-0000-0000
住所
788 Geomdan-ro, Seo-gu, Incheon DS Apt
カスタマーセンターの業務時間
営業時間: 10 : 00 ~ 18 : 00 / 休日 : 土日祝日
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