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FEGすぐにお届けFEG公式 まつげ美容液 レビュー30000件突破 / 販売数10万本突破 正規品

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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2020-05-01
メーカー/原産地 海外 / China 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4573514760013
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  • 商品満足度

    4.4 5
  • 採点分布

    • 5つ★
      59%
    • 4つ★
      29%
    • 3つ★
      12%
    • 2つ★
      0%
    • 1つ★
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項目別評価

使いやすさ

満足です

93%
コスパ

満足です

96%
仕上がり

満足です

92%
使いやすさ
満足です
93%
イマイチ
7%
コスパ
満足です
96%
イマイチ
4%
仕上がり
満足です
92%
イマイチ
8%
  • 5 5
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    朝の洗顔後、風呂上がり、寝る直前に塗っています。
    つけすぎないように、スーっと生え際にひと塗りで充分すぎる効果がありますよ!
    マスカラほとんどつけない状態でも、かなりの長さ。
    マツエクいらなくなりますね…

  • 5 5
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    他社の商品を使ってましたが効果がなかったので評価が高かったこちらを買いました。
    まだ使って日が浅いので変わってない気がしますが根気よく使っていこうと思います´`*
    マスクのおまけもありがとうございました!

  • 5 5
    • 使いやすさ満足です
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    すぐに届きました!
    使用開始から日が浅いですが、まつげが伸びることを強く願います

  • 5 5
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    よかったです!リピ確定

  • 5 5
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    配送が早くて助かりました

  • 5 5
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    リピ買いです!着実に下まつげが伸びてるので効果があると思います。ただ、保存方法間違えると異臭がしたことがあったので気をつけた方がいいと思います😭

  • 5 5
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    本当にすぐ届いた!
    1回間違えて毛先を入口のとこにぶつけたら少しボサボサとしてきちゃいました😂

  • 5 5
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    発送も早かったです。安く購入出来て良かったです。

  • 5 5
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    初めて使います。
    伸びるのか試してみたいと思います

  • 5 5
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    まだわからないです、つかってみます

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商品 Q&A(183)

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お知らせ
出店者

【注文キャンセルについて】

当店ではご注文手続き完了後、お客様ご都合によるご注文キャンセルは基本的にご遠慮頂いております。

────────────
[Qoo10ヘルプページより引用]
・販売店にて発送予定日が決定している場合は、販売店の承諾が必要となります。
────────────

発送予定日決定後のキャンセルに関しましてはお客様からの【キャンセル要請】→【当店からの承認】が必要となります。
キャンセルにつきましてはキャンセル手数料として一律【1点につき600円】を差し引いた金額でのご返金となります。

(例)数量2 の場合は1200円がキャンセル手数料となります。


※キャンセルになった場合でも販売店には手数料の支払いが発生するためご理解頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2021-10-19
mil*******
User

一度開封して使用した商品の使用期限はありますか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。

まつ毛美容液の使用期限についてですが、一般的にまつげ美容液の使用期限は開封後2-3ヶ月といわれております。
FEGまつげ美容液は清潔に使い切ることができる3mlとなっており、1日1回のご使用で約3ヶ月分となります。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2021-10-18
y.w*******
User

商品が届いてません。追跡をしたら埼玉で引受からなかなか進まないのですが沖縄だから時間がかかっているのでしょうか。

User

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお荷物情報をお調べしましたところ、本日10/19にお客様の配達担当郵便局に到着しており、明日配達予定となっております。

通常2-3日程度でお届けとなりますが、お客様のお住まいが沖縄県のためお時間がかかっております。
当商品は日本郵便が提供するゆうパケットという配送方法でございますが、こちらは陸送のみとなるため沖縄県の場合ですと10日前後お時間がかかる場合がございます。

また、ゆうパケットは追跡データ上で中継地での番号の登録が行われないため次回追跡番号が反映されるのはお客様のご住所の担当郵便局に到着した時点となります。

Qoo10のシステム上、発送から一定の日が経ちますと自動的に受け取り確認がされてしまう場合もございますが、お客様のお手元に商品が届くまで誠意を持って対応させて頂きますのでご安心ください。

お急ぎのところ誠に恐縮ですが、商品のご到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

回答完了
2021-09-23
ris*******
User

ショップクーポンでパスワードを入れるクーポンがあるんですが、どこでパスワード発行してるんですか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。

シークレットクーポンに関しましては、リピート購入のお客様へ向けての特典となります。

お届けの際の商品と一緒にDMを封入しておりますので、そちらに書かれているパスワードをローマ字でご入力頂く形となります。
よろしくお願い致します。 

回答完了
2021-09-18
mng*******
User

先日こちらの商品を購入させていただきました。
使うのを楽しみにしてたのですが、その前に気になることがあったのでご連絡させていただきます。

こちらの商品は、妊娠中に使用しても問題ないでしょうか?

 お手数おかけしますが、ご回答いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。

妊娠中のご使用についてですが、妊娠中にはご使用はお控えいただく事をメーカーとしてはおすすめしております。

胎児に影響があるわけではありませんが、妊娠に伴うホルモンバランスの乱れにより、お肌が荒れやすくなっている可能性がある点、また万が一そのような状態になっても、妊娠中は気軽にお薬等を使用できない状態でもありますので、念のためこのようなご案内をさせていただいております。

ご出産後は上記も落ち着かれているかと存じますので、授乳中でもご使用は問題ございませんが、体質やご体調に合せてご使用いただき、刺激等を感じられるようでしたらご使用はお控えくださいますようお願いいたします。

回答完了
2021-09-12
lif*******
User

注文後にキャンセルされましたが品切れだったのですか?

User

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

注文後にショップよりキャンセルを行うことはできない仕様となっております。
PayPalなどのお客様ご自身で決済作業を行っていただく決済方法をお選びいただいた場合ですと、なんからの理由で入金が確認されない場合に自動的にキャンセルとなります。

恐れ入りますがご確認いただきますようお願いいたします。

回答完了
2021-07-12
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-06-10
naa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-06-08
Yam*******
User

1本入りを2つ購入しました。クレジットカード決済にて、商品2本分、間違いなく支払いしております。

本日商品が届きましたが、1つしか入っていませんでした。もう1本は、どうなっていますか?

User

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品点数が不足しているとのことで、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

本日、不足分の1本を再送させていただきました。

配送方法:ゆうパケット
追跡番号:129584540971
※発送日当日はデータのエラーとなる場合がございます。

・商品ご到着後にはお手数をお掛けしますが受け取り確認をしていただきますようお願いいたします。

お急ぎのところ誠に恐縮ですが、商品のご到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、この度は弊社の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
このような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいりますので、何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
S&K株式会社
担当者名
S&K株式会社
連絡先
+81-090-2492-0314
メール
bonarc.info@gmail.com
住所
埼玉県三郷市早稲田 1-24-3-103
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。