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52 (52レビュー基準)
顧客満足の点数
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  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 100%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
よくあるお問い合わせ 出店者 2018-07-06
ご購入前に必ずこちらをご確認ください 出店者 2018-06-27
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 5025155032503
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レビュー (52)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/05/18 t_k*******
Recommend 2019/05/16 esc*******
Highly Recommend 2019/05/13 ma3*******
Recommend 2019/05/13 shi*******
netural 2019/05/12 kaz*******
Recommend 2019/05/12 kaz*******
Highly Recommend 2019/05/12 jin*******
netural 2019/05/12 ish*******
Highly Recommend 2019/05/11 kot*******
Highly Recommend 2019/05/11 ka4*******
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商品 Q&A(10)

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お知らせ
出店者

ご購入の前に必ず下記のショッピングガイドページをご確認ください。配送方法や初期不良時の対応についてご案内しています。
https://www.qoo10.jp/shop-info/d-rise?global_yn=N

回答完了
2019-05-12
sno*******
User

こちら、国内正規品でしょうか?

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品につきましては国内の正規品で
御座います。

ご検討の程宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-05-12
sho*******
User

物損保証はつけることはできないですか?

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ頂きました延長保証につきまして、申し訳御座いませんが
現在承っておりませんので御了承下さい。

ご検討の程宜しくお願いいたします。

担当:由井

処理中
2019-05-11
meg*******
User

以前にも同じ問い合わせをされていた例があり、記載の番号に電話してみたが平日のみであった。掃除機をすぐに買いたいのに困っています。

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

御連絡を頂きました決済の状況につきまして、本日出荷が可能な
状況でございました為、本日出荷をさせて頂いております。

尚、16時59分頃に別途出荷の御案内を送信させて頂いて
おりますので御確認の程宜しくお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当:由井

回答完了
2019-05-11
uki*******
User

保証をつけることは可能ですか?

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ頂きました保証につきまして、通常のメーカー様の
保証を御利用いただくことは可能で御座いますが、延長保証に
つきましては現在承っておりませんので、現在のご注文内容にて
出荷させていただいて宜しいかどうかを確認させて頂きたく、
恐れ入りますが再度御連絡を頂きます様お願い致します。

商品は御連絡を頂き次第の出荷とさせて頂きますので
御了承下さい。

どうぞ宜しくお願いいたします。

担当:由井

User

ご連絡ありがとうございます。
そのままの内容で、出荷お願いいたします。

User

お世話になっております。
御連絡を頂きましてありがとう御座いました。
商品は本日の出荷予定となりますので今しばらく
お待ち頂きます様お願い致します。

出荷後にはメールにて運送会社様の伝票番号をご案内させて
頂きます。

どうぞ宜しくお願いいたします。

担当:由井

回答完了
2019-05-06
nen*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-03
chi*******
User

プレゼントしたいのですが、ギフトラッピングと熨斗をつけていただくことは可能ですか?

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ頂きましたギフトのご対応につきましては
弊社ではご用意がございません為、通常の梱包での
出荷となりますので御了承下さい。

ご検討の程宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-02-11
hay*******
User

付属品教えてください

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ頂きました商品の付属品につきましては、下記の通りで
御座います。

収納用ブラケット、ミニ モーターヘッド、隙間ノズル、コンビネーションノズル、ミニソフトブラシ

ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

回答完了
2018-09-17
osa*******
User

こんにちは。領収書はいただけますか?

User

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ頂きました領収書の発行につきまして、領収書は『MyQoo10』の購入履歴より発行を行って頂く事が出来ます。

[発行方法]
『MyQoo10』購入履歴上、該当の注文履歴の『明細書』をクリックして頂きますと表示される、『購入明細書』に『領収書を見る』のボタンがございますので、そちらから発行をお願い致します。

※Qoo10の会員登録をされていない場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスと電話番号でMyQ0010にログインをして頂く事が可能で御座います

尚、お宛名の変更も可能で御座いまして、下記URLの『領収書を発行してほしい』の項目にて変更方法などのご案内が御座いますので、恐れ入りますが御確認の程宜しくお願いいたします。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8

また、領収書の発行につきましてその他ご不明な点等が御座いましたら
お手数ですが下記Qoo10のコールセンターまでお問い合わせいただきます様お願い致します。

【Qoo10コールセンター】
050-5840-9100

ご検討の程、どうぞ宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
ディーライズ株式会社
担当者名
宮川裕之
連絡先
+81-03-5825-1911
メール
qoo10@d-rise.jp
住所
東京都台東区蔵前 3-16-1 KMHビル2F
カスタマーセンターの業務時間
11:00~17:00(土日・祝日を除く)
お問い合わせ
ご注意

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