お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
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| ２月１３日以降発送分の配送追跡ページ案内 | 出店者 | 2021-02-15 | |
| メーカー/原産地 | Have&Be / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
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| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.7 -
採点分布
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5星
79%
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4星
18%
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3星
3%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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項目別評価
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スペシャルケア97%満足
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浸透力96%満足
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テクスチャー98%満足
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5 5jas*** 2021.02.22 選択１(1コ):3)シカペア リカバー 55ml(+1140円) 選択2(1コ):13)セラマイディン クリーム ミスト110mlx1本(+450円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
シカペアクリームを使っていて良かったので、違う種類のも買ってみました(^^)
リカバーのはファンデーションがわりに使おうと思います！ -
5 5ris*** 2021.02.20 選択１(1コ):2)シカペア クリーム50ml(+1200円) 選択2(1コ):2)シカペア クリーム50ml(+1200円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
他のシカクリームを使って良かったので、今回は違う物を試しに購入。良かったらリピートします！
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5 5__y*** 2021.02.19 選択１(1コ):2)シカペア クリーム50ml(+1200円) 選択2(1コ):3)シカペア リカバー 55ml(+1140円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
商品を購入してから、1週間ほどで届きました！
梱包も丁寧で、またリピしたいと思います！ -
5 5kir*** 2021.02.07 選択１(1コ):NEWセラマイディン ウルトラモイスチャークリーム50ml(+1300円) 選択2(1コ):10)セラマイディン リキッド 150ml(+800円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
このカーマイディンシリーズはシカシリーズよりも優秀‼︎冬になると超敏感乾燥肌で何を塗っても皮膚が乾燥してボロボロになってしまうところ、塗ると即ピタッっと皮膚の剥がれ落ちが止まり、保湿されます。頭皮にも私は使って髪が元気になりました。もう日本の製品はお金の無駄だと言いたくなるほど、Dr.Jart+は皮膚科に行かなくても調子が良くなります‼︎新製品のウルトラモイスチャークリームも伸びがよくて付け心地が軽く、しっかり保湿されて良い製品です！1度お試しあれ！
こちらのお店の配送も4日で到着したのでタイミング良かったのかなぁ！速かったです！ありがとうございます！
長年色々な国の化粧品や自然派化粧品や自然療法などやってきての結果などで、このコメント参考になれば嬉しいです！ -
5 5nhr*** 2021.01.26 選択１(1コ):8)シカペア カーミング マスク5枚（５枚入りX1箱) 選択2(1コ):8)シカペア カーミング マスク5枚（５枚入りX1箱)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
こちらお店で買って初めて使って
ニキビなどが翌朝薄くなっておりとても感動して
追加で10枚買いました
めちゃくちゃだいすきなパックです -
5 5ayv*** 2021.02.25 選択１(1コ):2)シカペア クリーム50ml(+1200円) 選択2(1コ):3)シカペア リカバー 55ml(+1140円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
使って1週間程経ちましたが、いい感じです！
今までは水分クリームを朝晩つかってましたが、夜だけ、シカペアクリームに変えました。
リカバークリームがお気に入りで、ファンデを使わなくてもカバーしてくれるので、ファンデを使わなくてもよくなりました。 -
5 5yx3*** 2021.02.24 選択１(1コ):2)シカペア クリーム50ml(+1200円) 選択2(1コ):8)シカペア カーミング マスク5枚（５枚入りX1箱)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
とても良い商品でした。また頼みます。
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5 5mar*** 2021.02.24 選択１(1コ):14)セラマイディン フェイシャル マスク5枚（５枚入りX1箱) 選択2(1コ):14)セラマイディン フェイシャル マスク5枚（５枚入りX1箱)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
韓国からの商品は箱が開封済みのものが届くことばかりだったのに、初めて未開封&賞味期限？が長い（新しい）商品が届きました！めちゃくちゃ感動したのでまたここのサイトから買います！
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5 5hid*** 2021.02.24 選択１(1コ):NEWセラマイディン ウルトラモイスチャークリーム50ml(+1300円) 選択2(1コ):1)シカペア トナー(化粧水) 150ml(+400円)
- スペシャルケア🙁
- 浸透力🙁
- テクスチャー🙁
新しい商品だったので試したくて買いました。
しばらく使用してみないと良くわかりません。 -
5 5h1t*** 2021.02.24 選択１(1コ):4)シカペアセラム 50ml (大容量 )(+1490円) 選択2(1コ):4)シカペアセラム 50ml (大容量 )(+1490円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
肌に合います。ずっとリピートしています！
商品 Q&A(20)
【発送後の住所変更】
発送後はショップ側で住所変更ができません。
発送後は箱に貼られた送り状の情報を変更する必要がありますので、通関後、宅配業者（佐川急便など）へお客様が直接ご連絡して下さい。
通関後、佐川急便など配送業者に引き渡されましたら、国内配送状況が表示されますので、宅配業者の営業所へご連絡下さい。
【決済前のキャンセル】
ショップ側にはご注文内容が表示されておりません。
MyQoo10＞ 購買履歴 ＞ キャンセル/払い戻し/未配送 】でキャンセル申請して下さい。
銀行振込やコンビニ支払いの場合、支払い期限が過ぎますと自動的にキャンセルされます。
【決済完了後・発送前のキャンセル】
「発送要請」中であればキャンセル申請して頂けます。
MyQoo10＞ 購買履歴 ＞ キャンセル/払い戻し/未配送 でキャンセル申請して下さい。
必ずお客様がご自身がご購入履歴よりキャンセル申請して頂ますようお願い致します。
【発送後のキャンセル不可】
・キャンセルができるのは「配送要請」状態のときにキャンセル申請された場合までです。
＞＞＞国際発送のため、３００コくらいをパッキングして発送致します。１つの箱を探して取り出すことはできません。
・発送後、お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご承知の上ご注文頂きますようお願い致します。
＞＞＞どうしてもご希望されます場合は、その他ショップ情報の「返品・交換について」をご確認下さい。
カーミングマスクを購入したのですが、以前正規品で購入したものとテクスチャーが違ったので、比べてみたところ表示されているグラム数と裏面表示、住所、G-tagが違ったのですが、それは何故なのか知りたいです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
商品ページでもご案内させていただいておりますが、
2020年9月からリニューアル商品を販売させていただいております。
G-tagに関しましては下記の販売ページでご案内させていただいておりますが、シカペアカーミングマスクに関しましてはなくなっております。
https://www.qoo10.jp/g/720914170
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
韓国のドクタージャルトの公式では写真ような記載はなかったのですが、どこで得た情報ですか？情報源がありましたらお見せしていただきたいです。また今リニューアルしたシカペアを使っているのですが香りはあります。こちらで取り扱っているのはさらに新しいものなのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
ご案内しております「香料によりアレルギーを起こす方がいることが確認され変更された」という内容は、
弊社が韓国ドクタージャルトへ電話にて変更された理由を確認した際の回答でございます。
シカペアクリーム以外の製品の香料のリニューアルに関しましては同じく韓国ドクタージャルトへの弊社から別途問合せた際、
電話とメッセージで2020年9月に得た回答です。
2019年にはアルミのチューブからABLチューブに変更され、マデカソサイドの成分が増加され、その後しばらくして、さらに香料に関しリニューアルされております。
現在の最新版の商品も、無香料に近い商品でございますが、
「香料と言いましても、自然の香料の配合しているため、多少の差がある場合がある」とのことで回答を得ており、お客様にご案内させていただいております。
チューブとシカの増量後に香料のリニューアルがございましたが、お客様のお手元のものが以前と同じくらい香りがございますとすれば、
その後に香料のリニューアルが合ったかと考えられます。最新の商品はアルミチューブの頃の香りとは異なります。
韓国ドクタージャルトの公式ページに誤解ないように表示してほしいとは申しましたが、表示はしないとのことでございました。
当ショップでは、韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付け、日本のお客様へ直販直送しておりますが、
リニューアルされたことを知らず匂いがないことに関しご不安に思われるお客様が多いためこのように表示させていただいております。
何卒宜しくお願いいたします。
シカペアパックはいつ再入荷しますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
大変恐れ入りますが、シカペアパックの入荷のめどは立っておりません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
クッションファンデはいつ頃入荷しますか？？
お問い合わせいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、現在のところクッションファンデの入荷のめどは立っておりません。ようお願い申し上げます。
Secret Inquiry
Secret Inquiry
Secret Inquiry
Secret Inquiry
クレンジングフォームを使用した後、洗顔フォームでもう一度洗顔は必要ですか？ 洗顔フォームは販売していますか？
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
Dr.Jartに確認したところ、クレンジングフォームはお化粧や日焼け止めも落とせるので、一度の洗顔でも大丈夫です。
ただし、少し濃いめのお化粧をした時などは、クレンジングの前にクレンジングティッシュやクレンジングウォーターなどで、一度メイクを落としてから、クレンジングフォームで洗顔していただくことをお勧めします。
との、回答をいただいております。
ご参考くださいませ。よろしくお願いいたします。
クレンジングフォームと言う名前ですが、基本的に洗顔フォームの役割と言う事ですね。ありがとうございます。
ご確認いただきありがとうございます。
- 販売者/会社名
- HEALCO CO.,LTD.
- 担当者名
- healco
- 連絡先
- +82-070-8860-5011
- メール
- q10healco@healco.net
- 住所
- 163-17 Cheonjeonggu-ro, Paju-si, Gyeonggi-do Republic of Korea
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 土日、祝日：定休日
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