お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
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| ２月１３日以降発送分の配送追跡ページ案内 | 出店者 | 2021-02-15 | |
| メーカー/原産地 | Have&Be / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
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| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| KANコード | 8809535806208 | ||
| 商品説明 | ドクタージャルト シカペアクリーム など 化粧品とパック 19種類 | ||
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商品満足度
4.7 -
採点分布
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5星
76%
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4星
20%
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3星
4%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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項目別評価
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スペシャルケア95%満足
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浸透力93%満足
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テクスチャー96%満足
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5 5sm-*** 2021.02.18 選択:NEWセラマイディン ウルトラモイスチャークリーム50ml(+1380円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
お値段は高いですが、化粧のノリも良くなってとても良いです
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5 5ttt*** 2021.02.11 選択:シカペア クリーム50ml(+1480円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
リピートです。もう3本目になりますが、このクリームが1番肌が安定するので、たまに他のを使っても、結局これに戻ってきます。配送も思ってたより早かったので良かったです。
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5 5sah*** 2021.02.09 選択:シカペア リカバー 55ml(+1350円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力🙁
- テクスチャー😘
トーアップしながらカバー力も強く、これ一つでファンデなし生活！！
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5 5aya*** 2021.02.25 選択:シカペア クリーム50ml(+1480円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
満足です！ニキビに結構聞くと思います
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5 5mar*** 2021.02.24 選択:シカペア リカバー 55ml(+1350円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
ありがとうございました。
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5 5miy*** 2021.02.24 選択:シカペア クリーム50ml(+1480円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
はじめて使用します(^^)
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5 5ris*** 2021.02.24 選択:シカペア リカバー 55ml(+1350円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
伸びもよく肌によくなじんだ。
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5 5Qoh*** 2021.02.24 選択:シカペア リカバー 55ml(+1350円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
多分いいと思いますまだわからない
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5 5105*** 2021.02.21 選択:シカペア クリーム50ml+リカバー 55ml(+3590円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力🙁
- テクスチャー😘
リピートです！
今の時期マスクであまり顔も見えないので、これをファンデ代わりにしてます。 -
5 5miz*** 2021.02.21 選択:シカペア トナー(化粧水) 150ml(+558円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
肌荒れがひどい時につかってます。
水分量と油分のバランスがとれて落ち着きます。
商品 Q&A(13)
【発送後の住所変更】
発送後はショップ側で住所変更ができません。
発送後は箱に貼られた送り状の情報を変更する必要がありますので、通関後、宅配業者（佐川急便など）へお客様が直接ご連絡して下さい。
通関後、佐川急便など配送業者に引き渡されましたら、国内配送状況が表示されますので、宅配業者の営業所へご連絡下さい。
【決済前のキャンセル】
ショップ側にはご注文内容が表示されておりません。
MyQoo10＞ 購買履歴 ＞ キャンセル/払い戻し/未配送 】でキャンセル申請して下さい。
銀行振込やコンビニ支払いの場合、支払い期限が過ぎますと自動的にキャンセルされます。
【決済完了後・発送前のキャンセル】
「発送要請」中であればキャンセル申請して頂けます。
MyQoo10＞ 購買履歴 ＞ キャンセル/払い戻し/未配送 でキャンセル申請して下さい。
必ずお客様がご自身がご購入履歴よりキャンセル申請して頂ますようお願い致します。
【発送後のキャンセル不可】
・キャンセルができるのは「配送要請」状態のときにキャンセル申請された場合までです。
＞＞＞国際発送のため、３００コくらいをパッキングして発送致します。１つの箱を探して取り出すことはできません。
・発送後、お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご承知の上ご注文頂きますようお願い致します。
＞＞＞どうしてもご希望されます場合は、その他ショップ情報の「返品・交換について」をご確認下さい。
写真にある通り開ける前から既に開いていました。潰れて開いたような感じではないのですが、これは発送時の破損なのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、こちらのお問い合わせにはご注文番号の表示がございません。
お手数ではございますが、ご購入履歴よりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。
いま、フェイスマスクを注文するとリニューアル後の無香料のものが届きますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
現在発送させていただいておりますシカペアのフェイスマスクは最新版の無香料に近い商品となっております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
シカペアクリームを注文し、届いてつけていたのですが
前に違う所で購入した時は、クリームから匂いを感じ取って
いたのですが、こちらで購入したらポロポロとクリームが
むけてきて、匂いもしないのですが、成分なり匂いなり
変わったのでしょうか？
お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
ドクタージャルトのシカクリームの香りに関しまして、商品ページの説明に「リニューアルされ、香料が変わり、独特のにおいが無くなりました！（添付画像参照）」とございます通り、昨年ドクタージャルト本社に問い合わせ変更されたことを確認しております。
天然ハーブを使用しているとのことですが、香りによりアレルギーを起こすお客様がいることがわかり、改善したという回答を得ております。
天然ハーブのため、多少誤差がある可能性があるとのことでございましたが、今年製造されました商品はすべて香りはほとんどございません。
香りが好きな方もいらっしゃるようですが、香りのある商品は古いもので、韓国では流通しておりません。
現在発送しております商品は最新版ですので、安心してご使用いただきますようお願い致します。
始めて洗顔フォームを購入しましたが、泡立ちがいいのですが、柔らかい泡立ちというかもっちり感がない泡立ちですが、こういう感じの洗顔フォームなのですか？それから、今、イニスフリーのグリーンティセラムを使用してますが、シカペアのセラムと違うところは何でしょうか？
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
ドクタージャルトの洗顔フォームに関しては、商品説明にとくにもっちりした泡立ちという説明はございません。
また、イニスフリーのグリーンティーセラムは弊社では取り扱っておりませんが、
イニスフリーの商品ページでは緑茶種子オイルのセラムのようですが、
ドクタージャルトのシカペアセラムはシカという通り、センテラアジアチカ(ツボクサエキス)が配合されているもので成分がことなります。
また、同じ緑茶やツボクサの製品の場合も、ブランドが違えば成分や配合など違ういますので、
合う合わないは個人差があり、個人輸入の場合は自己責任でのご使用となりますので、
商品説明内容をご確認の上、ご検討いただきますようお願い致します。
ドクタージャルトの洗顔を見つけました。53歳バリア機能の低下で目元、口元、唇が乾燥。シカペアシリーズが私には合ってるようなので、洗顔も合うのかと思ってますがどうでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
販売店の立場では化粧品のアドバイスはできませんが、
今までシカペアシリーズがお肌に合っている方から、
洗顔フォームについて問題点などの報告は特にございません。
そういう点からお客様のお肌に合うのではないかと推測できますが、
お肌は個人によって異なりますので、必ず合うと申し上げることができません。
個人輸入商品に関しましては自己判断でのご購入となりますので、
ご参考の上、ご検討いただきますようお願い致します。
ソーラーバイアームのアンプルの再入荷の予定はありますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
ソーラーバイアームのアンプルに関しましては、Dr.Jart+に確認いたしましたところ再生産の目処がたっていないとのことでございます。
何卒宜しくお願い致します。
ソーラーバイオームのジンクリームはウォータープルーフではないですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
Dr.Jart+に確認させていただきましたところソーラーバイオームのジンクリームはウォータープルーフではない。とのことでございます。
宜しくお願い致します。
- 販売者/会社名
- HEALCO CO.,LTD.
- 担当者名
- healco
- 連絡先
- +82-070-8860-5011
- メール
- q10healco@healco.net
- 住所
- 163-17 Cheonjeonggu-ro, Paju-si, Gyeonggi-do Republic of Korea
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 土日、祝日：定休日
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