スマートフォンアプリでのご利用について
- 1.アプリをダウンロードして下さい。
- ※アプリのダウンロードはこちら
- 2. アプリでeチケットをご購入下さい。
- いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
- 3.購入済みeチケットの確認
- Qoo10アプリのQボックス＞eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
- 4. eチケットの利用
- ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。
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- この商品を推薦した顧客
- 915 (919レビュー基準）
- 顧客満足の点数
- 90%
- 商品 90%/100%
- 価格 90%/100%
- 配送 90%/100%
- サービス 90%/100%
お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【重要】よくある質問！！ | 出店者 | 2018-05-28 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
フォトレビュー (118)
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レビュー (919)
| 評価 | フィードバック | 作成日 | 作成者 |
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| 2019/02/24 | iwa******* | ||
| 2019/02/23 | nog******* | ||
| 2019/02/23 | m91******* | ||
| 2019/02/23 | yu_******* | ||
| 2019/02/23 | yok******* | ||
| 2019/02/23 | goo******* | ||
| 2019/02/23 | sfn******* | ||
| 2019/02/23 | xin******* | ||
| 2019/02/23 | jae******* | ||
| 2019/02/23 | kvd******* |
商品 Q&A(39)
Q：配送されるのはいつですか？チケットが郵送されてこないのですが…？
A：本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。
チケットの受け取り方法につきまして、購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。
また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。
1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス＞ 購入履歴(MyOrders)＞ eチケット引換券（e-Ticket voucher）を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。
なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。
Q：決済処理中のままなのですが…？
A：決済処理中のままの場合は、下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせください。
【Qoo10管理部】 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx
Q：キャンセルしたいのですが…？
A：cotocoではキャンセルを受け付けておりません。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
決済の詳細につきましては、Qoo10管理部へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【Qoo10管理部】http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx
再入荷ありますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
この度は、「B-R サーティワン アイスクリーム 500円ギフト券」のギフトチケットの取り扱いにつきまして、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
再販についていただきましたご意見については、担当部署へ申し伝え、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点がございました際には、弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
こちら注文後に、住所に誤りがあることがわかり訂正しましたが、
訂正前の住所に届けられるのでしょうか。
その場合、一度キャンセルいただきたいのですが。
お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、cotocoのギフトチケットは、オンラインで発行し店舗又は対象のインターネットサービス等で使えるチケットでございます。
そのため、ギフトチケットのご購入後は、下記の手順にてギフトチケットをご確認くださいますようお願い申し上げます。
1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス＞ 購入履歴(MyOrders)＞ eチケット引換券（e-Ticket voucher）を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。
また、ご利用方法につきましては、下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■ご利用方法
(1)対象のサーティワンアイスクリームにご来店ください。
(2)お好きなメニューやテイクアウト商品をお選びください。
(3)会計時にスマートフォンでチケット画面をお見せください。
チケットは、有効期限内にご利用くださいますようお願い申し上げます。
有効期限を過ぎたチケットについては、サポートいたしかねますことを予めご了承ください。
他にご不明点がございましたら改めてご連絡をお願いいたします。
なお、本ギフトチケットはスマートフォンからのみ利用可能となり、
印刷物、キャプチャ、スクリーンショットではご利用いただけないほか、iPhoneのchromeブラウザからはご利用いただけません。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
- 販売者/会社名
- SK planet Japan株式会社
- 担当者名
- cotocoお問い合わせ窓口
- 連絡先
- +81-03-6416-5357
- メール
- support@cotoco.net
- 住所
- 東京都 渋谷区 広尾 1-5-14
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